“尊敬的4星客戶，您好！清明將至，陜西移動提前恭祝您節(jié)日快樂……”3月30日早上，看到這條由10086發(fā)來的短信時，還沒起床的李女士有些郁悶。據(jù)了解，當天不少用戶都收到了這條短信。
（4月1日《華商報》
眾所周知，一年當中有很多節(jié)日，不同的節(jié)日意義不同，側(cè)重點也不同。春節(jié)、中秋節(jié)等送祝福很好，唯獨在這寄托哀思的清明節(jié)不能發(fā)祝福。在慎終追遠、祭奠親人的日子里，收到“祝清明節(jié)快樂”的短信，恐怕不會有人感到快樂。
這樣的短信烏龍事件，不僅傷害了星級用戶的感情，也折射出管理層面的漏洞。
宛詩平（公務(wù)員）
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