做家電記者10多年了，和珠海格力集團有限公司董事長、珠海格力電器股份有限公司董事長、總裁董明珠面對面的訪談有三次。每次親密接觸，這位“商界奇女子”總是語出驚人，給家電業界和消費者詮釋一個全新的格力。
4月11日，記者又見到了途經成都短暫駐足的董明珠，針對格力發力智能家居，格力手機3年不換、格力是否在打價格戰等熱門話題，董明珠再次“語不驚人誓不休”：智能家居炒的概念比較多，而格力的智能家居就不是概念；擁有格力手機就擁有了線上商城；格力不打價格戰，但價格一定會降……董明珠還非常自豪地表示，全世界最好的空調在中國，并放言要把空調技術延伸到其他家電領域，再造2到3個世界品牌。
談智能家居：健康節能環保方便體驗 一個都不能少
背景新聞：4月8日-10日，在上海的第二十六屆中國制冷展上，格力電器的家庭智慧能源管理系統，將環保家居的概念與智能家居融合，提出了獨一無二的智能環保家居理念，廣受關注。
“近年來，智能家居炒的概念比較多。而格力的智能家居，與這些概念不一樣。不是把所有家電用一臺路由器聯系起來就叫智能，而在于各部分家電本身的智能化升級。”董明珠認為，做智能家居，質量首先得過關，同時技術也要升級。“一個產品，自身使用過程中一定要做到健康、節能、環境保護。如果離開這三項，所謂智能家居就是空談。”
董明珠拿空調舉例：空調本來的意義在于調節溫度，讓人更加舒適。那么，我們就要從根本上解決消費者使用過程中的舒適問題。在過去的消費體驗中，空調出風吹人本來就會讓人受到傷害。所以，格力空調正在考慮是否從根本上解決空調出風的問題，讓空調不吹風，也能調節溫度。這就是智能家居的意義所在！
董明珠還介紹，不久，只要家中裝有格力空調，就可依靠格力空調提供電能給家中的其它電器，搭建家庭直流用電環境。這也是格力智能家居的重要體現。
談手機：擁有格力手機 就擁有自己的商場
背景新聞：“格力要做三年不用換的手機！”日前，董明珠一句話激起千層浪。網絡上更流出了疑似格力手機的圖片和相關參數。
“我們做手機，不是一時心血來潮，不是為了利潤，更不是為了企業的生存。”訪談中，董明珠默認了格力要做手機的事實。
董明珠認為，手機應該保證通話聲音更加清晰，屏幕的顯示更加清晰，而且不發熱，壽命長，功能更加便捷。“我們發現，用戶其實不想半年就更換一部手機。想更換，是因為做不到以上幾點。”
在董明珠心中，手機只是一個工具，但不應該只是通個話、玩個游戲那么簡單。她又用格力空調舉例。“只要擁有格力空調，家里的其他電器就可以不用電。那么，配上格力手機，可能以后格力空調就不會再有遙控器。同時，有了格力空調作為載體，格力手機就可以在家中起到安防的作用，還可以告訴你室內的溫度情況。擁有格力手機，你還可以擁有自己的線上商城，在這個商城可以買任何東西。“未來，格力手機商城不是只能購買格力的產品，也會把全世界最好的品牌及其產品納入進來。”
談專業和布局：做創造型企業 再造2-3個世界品牌
背景新聞：今年1月，格力電器憑借“基于掌握核心科技的自主創新工程體系建設”項目榮獲國家科學技術進步獎“企業技術創新工程類”二等獎，這是格力電器第二次榮獲國家科學技術進步獎，同時也是格力電器第三次摘得國家科學技術獎。
訪談中，董明珠堅決不贊成將家電行業歸為“傳統產業”，而是“成熟產業”。“我們在珠海就可以遠程監控到所有使用格力空調用戶的現狀，你認為這是傳統的嗎？！只有那些落后的，沒有創新能力的，才是傳統產業。時代在變，人們的行為、方式也在發生變化。那么，我們能夠推出適合人們生活品質的、舒適的產品，企業就是有活力的。”
現在，格力擁有6個研究院，一個國家工程中心和8000多名研究人員。“格力是一家唯一不靠外來技術、外來人才實現利益最大化的企業！格力專業化的戰略不會變！格力一定要做創造型企業！”董明珠介紹，正因為技術強，所以格力能夠布局空氣能熱水器、晶弘冰箱、大松生活電器系列產品等，這些產品都是格力技術的延伸，起點非常高。以大松電飯煲為例，不僅在國內售價能高達8000余元，同時還出口日本等市場。董明珠說：“有一句話我很自豪，‘全世界最好的空調在中國’！但是，中國進入世界品牌的還非常少。再打造2-3個世界級的知名品牌，這是我們的理想！”
談價格：格力不打價格戰但價格一定會降
背景新聞：去年國慶后，一向不打價格戰的格力頻掀低價風暴，3月27日至31 日，格力又聯手國美1600多家門店以及國美在線投放總計50萬套格力特惠空調，這些舉動引發了格力要打價格戰的猜想。
“去年，格力納稅近150億，超過了企業收入的10%，是整個家電業納稅最高的。同時，我們的利潤在家電行業也是最高的。那么，你認為我們有打價格戰的必要嗎？”
董明珠說，我們不打價格戰，我們是通過規模和技術的發展把價格降下來。格力經過長足的發展，規模更大技術更成熟，我們有這個能力把價格降下來回報消費者。通過規模創造效益，讓消費者花更少的錢享受更高品質的產品，達到企業與消費者的共贏。同時她表示，格力是受人尊重的企業才是最偉大的企業。格力要做的，是給消費者帶去質量高、技術先進且沒有售后煩惱的產品。
“我們投入那么多人力和資金，研發的新技術新產品，就應該讓老百姓享受。但不能技術提高了，價格也跟著上漲。如此一來，消費者也買不起。這對消費者和企業來說都是傷害。所以，我們的價格還應該降下來，真正讓利于民。”董明珠表示，今后的市場打法，將不再追求單品利潤，而是靠規模效應去創造利潤。“價格降下來，也可讓一些質量不好的產品淘汰出局，這對行業，對消費者，也是好事！”
個人簡介：
董明珠
珠海格力集團有限公司董事長珠海格力電器股份有限公司董事長、總裁
連任第十屆、第十一屆和第十二屆全國人大代表，擔任民建中央常委、全國婦聯第十屆執委會委員、聯合國“城市可持續發展項目宣傳大使”、中國家電協會副理事長、中國社會經濟調查研究中心理事會理事、廣東省婦聯執委會委員、廣東省女企業家協會副會長、珠海市女企業家協會會長、珠海市紅十字會榮譽會長等職務。
先后被西北大學、中山大學管理學院和山東大學聘為兼職教授，被南京工業大學管理學院聘為“MBA校外導師”，被中國科技大學管理學院聘為MBA“課程教授”、被北京師范大學珠海分校和對外經濟貿易大學聘為客座教授、被中南財經政法大學聘為兼職教授和MBA教育顧問委員會委員，受邀出任2014年夏季達沃斯年會導師，受聘出任上海交大創業學院戰略專家咨詢委員會委員，被廣東省政府聘為企業家顧問、政府決策咨詢顧問委員會委員、合肥市政府聘為合肥市(家電)產業發展顧問等。華西都市報記者趙萍
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