中新網(wǎng)4月16日電 昨日,中國(guó)最大的汽車零配件銷售及快裝服務(wù)平臺(tái)北邁網(wǎng)(www.beimai.com)在北京五洲皇冠國(guó)際酒店舉行了新版上線發(fā)布會(huì),會(huì)上北邁網(wǎng)全新推出基于汽車后市場(chǎng)生態(tài)化產(chǎn)業(yè)鏈的電商服務(wù)平臺(tái)(B2C&O2O)。北邁網(wǎng)目前擁有全國(guó)最大的個(gè)人車主用戶群,通過打通汽修廠、配件商兩個(gè)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),致力于向車主提供正品配件和完美的客戶體驗(yàn),并基于客戶信任,開創(chuàng)了獨(dú)立子品牌“邁氏”,逐步形成“以客為尊,合作共贏”的自然生態(tài)化產(chǎn)業(yè)鏈。作為行業(yè)先驅(qū),此次重大突破必將刺激中國(guó)汽車后市場(chǎng)的快速整合,眾多制造商、供應(yīng)商及汽修連鎖品牌也紛紛表示希望與北邁網(wǎng)深度合作。
本屆政府工作報(bào)告,讓“互聯(lián)網(wǎng)+” 熱潮席卷各個(gè)行業(yè),“互聯(lián)網(wǎng)+汽車后市場(chǎng)”以萬億的規(guī)模和超過20%的年增長(zhǎng)率,成為了汽車圈里最熱的話題。其中零配件是汽車后市場(chǎng)的核心產(chǎn)業(yè),從制造廠和經(jīng)銷商,到汽修廠,到滿足車主需求,零配件是貫穿整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵元素。中國(guó)目前是國(guó)際汽車零配件制造和進(jìn)出口大國(guó),但由于政策、歷史和發(fā)展的原因,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈目前尚未形成良性整合,市場(chǎng)亟需規(guī)范化運(yùn)作。無疑,互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)這一任務(wù)的最好工具。
北邁網(wǎng)董事長(zhǎng)張洪波先生表示,基于17年的良性發(fā)展,北邁網(wǎng)一直致力于向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn),目前擁有全國(guó)最大的車主用戶群。大數(shù)據(jù)具有最大的說服力,北邁網(wǎng)通過分析車主消費(fèi)特點(diǎn),全方位向車主提供透明化的信息服務(wù),并與制造商、汽修廠聯(lián)手進(jìn)行汽車零配件和維修知識(shí)普及,力求做到讓用戶“買的放心、用著安全”,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈樹立“以客為尊,合作共贏”的全新服務(wù)形象,讓互聯(lián)網(wǎng)惠及每一位車主。北邁網(wǎng)同步推出的“邁氏品牌”和“北邁快裝服務(wù)中心”本身就是國(guó)內(nèi)汽車后市場(chǎng)發(fā)展的一項(xiàng)重大突破。
全國(guó)汽車后市場(chǎng)總會(huì)王篤洋會(huì)長(zhǎng)親臨發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),充分肯定了互聯(lián)網(wǎng)在汽車后市場(chǎng)的作用,肯定了“北邁模式”對(duì)于零配件產(chǎn)業(yè)的積極推動(dòng),并希望北邁網(wǎng)的發(fā)展可以為汽車后市場(chǎng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供榜樣和動(dòng)力。
·解決汽車后市場(chǎng)服務(wù)困境
汽車后市場(chǎng)的發(fā)展雖然十分迅速,但依然存在著許多問題,這些問題也深度困擾著這個(gè)行業(yè)。北邁網(wǎng)總經(jīng)理黃磊先生在會(huì)上深入剖析了現(xiàn)在汽車后市場(chǎng)最急需解決的三大痛點(diǎn)問題。首先,是車主的痛點(diǎn):目前幾乎所有車主的維修體驗(yàn)都可以用“被動(dòng)消費(fèi)”來形容。無論在哪里修車,都存在價(jià)格不透明、信息不對(duì)稱、品質(zhì)無保障、服務(wù)不規(guī)范的消費(fèi)痛點(diǎn);其次,是汽修廠的痛點(diǎn):修理廠同樣存在缺少忠實(shí)客戶的“被動(dòng)經(jīng)營(yíng)”局面,這多半在于采購(gòu)渠道難控、配件質(zhì)量不可靠,從而導(dǎo)致客戶不信任,造成較高的客戶流失率;第三,是制造商的痛點(diǎn):長(zhǎng)期以來,正規(guī)制造商及經(jīng)銷商面臨的最大問題就是劣品不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí),由于銷售渠道單一,供應(yīng)鏈過長(zhǎng),地域局限大等原因,導(dǎo)致“好貨不好賣”的局面。
為何北邁網(wǎng)能完美解決這些痛點(diǎn)問題?自信源于北邁多年的用戶積累和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),北邁網(wǎng)累計(jì)點(diǎn)擊瀏覽量已接近2億,服務(wù)用戶超過4000萬,注冊(cè)車主信息超過150萬,通過對(duì)這些大數(shù)據(jù)的有機(jī)處理,北邁找到了解決行業(yè)問題的金鑰匙——“打造生態(tài)化產(chǎn)業(yè)鏈”。通過獨(dú)創(chuàng)的“買、問、裝”一站式服務(wù)形態(tài),北邁網(wǎng)向認(rèn)證汽修廠(北邁快裝服務(wù)中心)推送優(yōu)質(zhì)客戶,直接或到店提供正品配件,為配件和服務(wù)質(zhì)量提供超強(qiáng)的品質(zhì)背書,同時(shí)為配件廠和經(jīng)銷商提供了全新的銷售出口,避免了零配件行業(yè)的“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,從而逐漸形成自然生長(zhǎng)的生態(tài)化產(chǎn)業(yè)鏈。
北邁網(wǎng)為車主提供了千萬級(jí)的SKU信息,覆蓋全部主流車型車系,零配件精準(zhǔn)匹配,價(jià)格與商品信息查詢同步呈現(xiàn),并提供行業(yè)參考標(biāo)準(zhǔn),全面解決了市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格不透明、信息不對(duì)稱的問題,為車主提供購(gòu)買決策依據(jù),避免了假冒偽劣產(chǎn)品對(duì)汽車后市場(chǎng)的沖擊。北邁網(wǎng)還提供國(guó)家一級(jí)技師實(shí)時(shí)在線,有效分析車主問題所在,進(jìn)行免費(fèi)故障分析。并攜手知名廠商服務(wù)專家,專業(yè)剖析配件的性能。站在安全角度進(jìn)行思考,培養(yǎng)消費(fèi)者綠色消費(fèi)觀念,形成主動(dòng)消費(fèi)習(xí)慣。
2015年,北邁網(wǎng)將在在北京、廣州兩大物流分揀中心的基礎(chǔ)上,在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)5大配件倉庫和配送分揀中心,實(shí)現(xiàn)分揀中心所在城市的自主配送,并形成對(duì)周邊城市的輻射支持。為實(shí)現(xiàn)銷售閉環(huán),將利用強(qiáng)加盟的方式認(rèn)證1000家快裝服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)用戶共享,從而為用戶提供優(yōu)質(zhì)、省錢、精準(zhǔn)、快速和有保障、可追溯的一站式購(gòu)買、保養(yǎng)、維修及信息服務(wù)。
·邁氏品牌 品質(zhì)的保證
北邁網(wǎng)同步重磅推出了自有品牌“邁氏”。“邁氏”作為行業(yè)高端品牌,不僅僅是一個(gè)汽配產(chǎn)品的品牌,也是一種服務(wù)的品牌。邁氏汽車配件的口號(hào)是“有品質(zhì)、才安全”,努力以其優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量、極高的可靠性、嚴(yán)格的品質(zhì)檢測(cè)以及遠(yuǎn)低于市場(chǎng)的價(jià)格而取勝。只有當(dāng)產(chǎn)品滿足邁氏嚴(yán)格的要求后,北邁網(wǎng)才會(huì)將其投入市場(chǎng),這也保證了邁氏的每一款產(chǎn)品有著極高的性價(jià)比和品質(zhì)。目前邁氏品牌已經(jīng)覆蓋了進(jìn)口車、合資車和國(guó)產(chǎn)車的絕大部分車型的常規(guī)保養(yǎng)件,同時(shí)邁氏也在繼續(xù)擴(kuò)大品牌產(chǎn)品的款式和數(shù)量。邁氏的出現(xiàn),使車主以遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格的消費(fèi),便可以享受到超越4S店品質(zhì)保障的產(chǎn)品和服務(wù)(大部分產(chǎn)品提供時(shí)間和里程的雙重超長(zhǎng)保障)。同時(shí),北邁網(wǎng)推出“邁氏認(rèn)證”服務(wù),通過與零配件進(jìn)口商、核心經(jīng)銷商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,向車主提供正品配件,每一件商品都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)檢,并做到“品質(zhì)100%可溯、渠道100%可溯、服務(wù)100%可溯”,徹底打消車主對(duì)配件質(zhì)量的疑惑,真正做到買的放心、用著安全。對(duì)于所有邁氏品牌和邁氏認(rèn)證配件,北邁網(wǎng)和中華保險(xiǎn)合作,承保3000萬元產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn)。
從根本上來看,國(guó)內(nèi)汽車后市場(chǎng)目前依然處于高速發(fā)展的初級(jí)階段,各路英豪都在努力尋求最佳的發(fā)展方式和方向。北邁網(wǎng)利用其在用戶、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈三個(gè)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),借力資本市場(chǎng),無疑已經(jīng)走在了行業(yè)發(fā)展的最前端,其“以客為尊,合作共贏”的服務(wù)理念必將在汽車后市場(chǎng)的亂戰(zhàn)中脫穎而出。(中新網(wǎng)汽車頻道)
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