
天津網 訊 每日新報記者 付獻杰 昨天(4月16日),國網東疆港供電營業廳投入試運營。作為天津自貿區確定后首個投用的供電營業廳,該營業廳將為自貿區內企業提供更好的電力服務。
來到營業廳,首先進入的是自助服務區,這里放置著兩臺壁掛式自助服務終端。“服務終端將提供全天候的自助服務,居民用戶可以實現自助電費查詢和繳費服務。”國網天津濱海供電公司自貿區工作組相關負責人介紹。
穿過自助服務區進入營業大廳,大廳內沒有任何柜臺,只有四張桌子。“我們采取開放式的辦公,希望打破柜臺帶來的距離感,為客戶提供零距離的高品質服務。”
“我們將設置四個服務終端,每個服務終端都可以提供中英日韓四種語言服務。我們的工作人員也將提供中英雙語的咨詢服務。”自貿區工作組相關負責人表示。
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