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業主們集體來到物業，要求物業進行整改。京華時報記者譚青攝

昨天上午，河北燕郊福澤御園小區北區(原福成四期)200余名居民，到所屬物業集體討說法，致使102國道雙向車道短時擁堵。居民稱，之所以維權，是因為他們對小區不成立業委會、隨意上漲停車費等服務不滿。三河福成物業服務有限公司負責人朱先生表示，對于居民的反映，他們正在積極協商中。

昨天上午9點半，位于燕郊開發區行宮東大街，福澤御園小區北區200余名業主齊聚小區南門，部分業主手中舉著維權橫幅。隨后，他們集體走上街頭維權，造成102國道雙向車道短時擁堵，過往車輛行駛緩慢。據小區多名居民反映，他們之前曾多次找物業，但反映的問題均得不到有效解決，這次也是沒有辦法才集體維權。

小區14號樓業主蔡先生稱，物業在未提前告知業主的情況下，將小區停車費從每年1000元上漲到每年1500元。

另據多名居民反映，小區亂劃停車位，部分占用了消防通道，一旦發生火災，后果不堪設想。另外，他們小區有8000多戶，至今沒有成立業委會，“凡事物業說了算，物業費沒有公開，不知去向”，多名業主還稱，小區單元防盜門如同擺設、里面消防栓沒有水槍頭等問題。

昨天下午，記者走訪發現，小區多處道路一側劃有停車位，上面停放著轎車。另有多個單元防盜門損壞，人員隨意進出，多處消防栓也均無水槍頭。

>>回應

消防停車位未占用消防通道

昨天，三河市消防大隊隊長鄧先生稱，通過到福澤御園小區北區實地察看后，發現物業所劃的停車位不算侵占消防通道。

鄧先生表示，一般消防通道保證4米寬，之前小區道路設計是6米或8米寬，只要滿足夠4米，他們劃停車位，就沒有權力干涉。如果占用消防通道，居民可拍成照片，他們會及時進行處罰。

物業

配合相關部門成立業委會

昨天下午6點左右，記者致電物業公司，負責人朱先生稱，目前正在和七八名業主代表協商處理業主訴求，南大門之前劃出的停車位將取消，之后把白線重新抹掉，恢復原先路面。關于停車費上漲一事，有三河市物價局文件，部分居民都看過，但卻遭到現場維權的居民否認。

朱先生表示，他當上物業負責人后，重新把各樓消防設施配齊，沒過幾天，部分水槍頭丟失，值班員為此備足了水槍頭，假如出現險情，他們能隨時出動，不會影響工作開展。朱先生承認之前沒有成立業委會，下一步由房管局牽頭，物業配合將成立業委會。

>>律師說法

業主集體維權不可采取過激行為

針對此事，北京益清律師事務所王年華律師稱，他贊成居民集體維權的方式。在居民遇到維權時，還可到居委會或派出所調解，如果不成可群體式起訴法院，但不可采取堵路等一些過激行為。

業主委員會一般由業主從每單元、每棟樓推舉業主代表產生。王律師表示，當物業公司沒有按照物業管理合同履行義務時，業主委員會有權解除合同，他們之間沒有隸屬關系，實際是委托和被委托關系，不過平時在行使權力時，業委會有權力監督物業的服務。(記者呂高見)