邢臺市第三醫(yī)院患者回訪中心工作人員展示《出院患者回訪情況通報》。
目前，邢臺市43家二級以上醫(yī)院均已成立患者回訪中心，共設置100名專職人員，回訪內容包括醫(yī)護人員的醫(yī)療技術、服務態(tài)度、廉潔行醫(yī)、環(huán)境衛(wèi)生等方面，旨在傾聽群眾意見，搭建醫(yī)患溝通橋梁，切實改進醫(yī)療服務，真正實現(xiàn)“以患者為中心”。
趙永輝 陳雷攝
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