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原標(biāo)題：中免吳哥免稅店：打造亞洲最優(yōu)惠免稅購(gòu)物中心

“旅游+購(gòu)物”一直以來是中國(guó)游客出行的常見模式，在剛剛結(jié)束的五一小長(zhǎng)假，擁有世界七大奇跡之一吳哥窟的柬埔寨迎來大批中國(guó)游客，毗鄰吳哥景區(qū)的中免集團(tuán)吳哥免稅店也迎來銷售高峰。

中免集團(tuán)吳哥免稅店于2014年12月30日正式開業(yè)，是柬埔寨國(guó)內(nèi)第一家市內(nèi)免稅店，由中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)有限公司下屬的中國(guó)免稅品集團(tuán)(柬埔寨)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“柬中免”)投資成立，并致力于打造“亞洲最優(yōu)惠免稅購(gòu)物中心”。以后到柬埔寨旅游，中國(guó)游客不僅可以探訪神秘的吳哥窟，體驗(yàn)吳哥的獨(dú)特魅力，還可享受免稅購(gòu)物，滿足旅游購(gòu)物消費(fèi)需求。

中國(guó)免稅業(yè)“走出去”

中國(guó)免稅品集團(tuán)是中國(guó)唯一經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，在全國(guó)范圍內(nèi)開展免稅業(yè)務(wù)的國(guó)有專營(yíng)公司。2004年，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)中免集團(tuán)與中國(guó)國(guó)際旅行社總社實(shí)施戰(zhàn)略重組，共同組建中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)有限公司。2009年，涵蓋中免集團(tuán)全部業(yè)務(wù)和資產(chǎn)在內(nèi)的中國(guó)國(guó)旅股份有限公司在上海證券交易所掛牌上市。

據(jù)柬中免董事總經(jīng)理趙遠(yuǎn)昭介紹，經(jīng)過近一年籌劃和準(zhǔn)備，暹粒市吳哥免稅店順利開業(yè)，這不僅大大提升了柬埔寨當(dāng)?shù)氐馁?gòu)物水平，同時(shí)也標(biāo)志著中國(guó)免稅業(yè)務(wù)開拓國(guó)際免稅市場(chǎng)邁出重要一步；吳哥免稅店的開設(shè)，不僅推進(jìn)中免公司國(guó)際化進(jìn)程，同時(shí)還將摸索中國(guó)境外地區(qū)市內(nèi)免稅店及其他旅游零售業(yè)務(wù)的管理和經(jīng)營(yíng)辦法。

按照國(guó)有企業(yè)“走出去”方針，在成立柬埔寨中免公司外，中免集團(tuán)先后在香港、澳門和臺(tái)灣地區(qū)成立分公司，成功開設(shè)金門離島免稅店、外輪供應(yīng)業(yè)務(wù)，設(shè)立郵輪免稅店，作為境外業(yè)務(wù)的拓展平臺(tái)，引領(lǐng)中免集團(tuán)免稅業(yè)務(wù)國(guó)際化和多樣化經(jīng)營(yíng)。2011年，中免集團(tuán)海南離島免稅業(yè)務(wù)成功運(yùn)營(yíng)，開啟了中國(guó)免稅業(yè)的新篇章。

此外，柬中免還計(jì)劃于2016年年初在柬埔寨首都金邊開設(shè)另一家市內(nèi)免稅店。中免集團(tuán)計(jì)劃在柬埔寨首先實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的充分布局，并在此基礎(chǔ)上，不斷完善和提高自己的商品品類組合和銷售服務(wù)水平。柬埔寨市場(chǎng)只是中免集團(tuán)海外業(yè)務(wù)邁出的重要一步，伴隨著中國(guó)成為全球第一大游客客源國(guó)，中免集團(tuán)計(jì)劃在中國(guó)游客集中的國(guó)家和地區(qū)開設(shè)更多免稅店，把在中國(guó)多年積累的服務(wù)中國(guó)客戶的經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)展到海外，為出境中國(guó)游客提供更加物超所值的免稅購(gòu)物體驗(yàn)。中免集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)劉寧表示，這不僅是響應(yīng)政府“走出去”方針的號(hào)召，更是央企社會(huì)責(zé)任的一種體現(xiàn)。

為什么在柬埔寨投資免稅店？

中國(guó)免稅進(jìn)入柬埔寨，與中國(guó)游客推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)迅猛發(fā)展息息相關(guān)。柬埔寨擁有輝煌古代文明和豐富的旅游資源，已經(jīng)成為傳統(tǒng)路線新馬泰之后，中國(guó)游客在東南亞旅游的首選。2014年接待國(guó)際旅客450萬(wàn)人次，其中中國(guó)游客56萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)21%。中國(guó)旅客已經(jīng)成為赴柬旅游的第二大客源國(guó)。中免集團(tuán)非常看重柬埔寨的旅游資源和高速的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

此外，柬埔寨的地理位置正處于“一帶一路”建設(shè)中重要一環(huán)，柬埔寨政府大力支持外企投資，為中免集團(tuán)提供許多優(yōu)惠政策，比如現(xiàn)場(chǎng)提貨，可經(jīng)營(yíng)煙酒類免稅產(chǎn)品等。柬政府大力發(fā)展旅游業(yè)，2014年對(duì)中國(guó)實(shí)行免簽政策吸引了大批中國(guó)游客，中國(guó)赴柬游由原來的“溫?zé)?rdquo;一躍成為“火熱”。中國(guó)游客購(gòu)買力眾所周知，吳哥免稅店正好契合市場(chǎng)需求。“為了讓旅游與免稅更完美的結(jié)合，中免集團(tuán)堅(jiān)持做到哪里有中國(guó)游客，那里就有中免免稅店。”趙遠(yuǎn)昭如是說。

值得一提的是，國(guó)際知名的旅游城市，例如悉尼、夏威夷、首爾、曼谷等都設(shè)有市內(nèi)免稅店。市內(nèi)免稅店是國(guó)際旅游大都市的必要設(shè)施和重要標(biāo)志，然而作為世界七大奇跡之一的吳哥旅游市場(chǎng)卻仍然空白，中免集團(tuán)正是看中這點(diǎn)，確定開拓這一市場(chǎng)，為全球游客提供放心，舒適的購(gòu)物環(huán)境。吳哥免稅店是柬埔寨國(guó)內(nèi)第一家市內(nèi)免稅店，國(guó)旅集團(tuán)王為民董事長(zhǎng)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，通過體制創(chuàng)新和利益紐帶，將國(guó)旅總社文化與中免文化全面融合，資源整合的實(shí)踐，使“旅游+免稅”這一商業(yè)模式在柬埔寨落地生根，開花結(jié)果。

打造“亞洲最佳價(jià)格免稅購(gòu)物場(chǎng)所”

吳哥免稅店毗鄰世界七大奇跡之一吳哥窟，為單體獨(dú)棟四層購(gòu)物中心，占地4500平方米，經(jīng)營(yíng)涵蓋香水化妝品、手表、太陽(yáng)鏡、煙草、酒水、本地特產(chǎn)等近20個(gè)大類的150多個(gè)國(guó)際奢侈品牌和13個(gè)柬埔寨特色品牌的上千個(gè)產(chǎn)品。包括迪奧、SK-II、資生堂、蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、倩碧、博柏利、雨果波士、巴利、MK、浪琴、天梭、雷達(dá)等。這些頂級(jí)品牌的入駐將吳哥免稅店打造成柬埔寨國(guó)內(nèi)最奢華的商場(chǎng)，為那些希望在吳哥古城欣賞世界文化遺產(chǎn)的同時(shí)暢享時(shí)尚購(gòu)物樂趣的游客提供了一次絕佳的機(jī)遇。

據(jù)介紹，中免集團(tuán)致力于打造“亞洲最佳價(jià)格免稅購(gòu)物場(chǎng)所”，在免稅商品售價(jià)方面，同樣商品和中國(guó)有稅市場(chǎng)相比，其價(jià)格低于有稅市場(chǎng)零售價(jià)額15%-35%；和周邊免稅市場(chǎng)相比：不高于香港和周邊國(guó)家免稅價(jià)格。

吳哥免稅店的客人有中國(guó)，馬來西亞，韓國(guó)，日本，越南，泰國(guó)，新加坡和歐美國(guó)家。目前，中國(guó)游客的消費(fèi)在吳哥免稅店的消費(fèi)占比超過90%。為服務(wù)國(guó)際游客，免稅店配備多語(yǔ)種員工，包括：中、英、韓、日、越、泰、俄語(yǔ)。

吳哥免稅店店長(zhǎng)陰云先表示，由于吳哥免稅店是從中國(guó)走出來的企業(yè)，其最突出的特點(diǎn)是更加了解中國(guó)游客的購(gòu)物需求。中免集團(tuán)擁有更多針對(duì)中國(guó)旅客的免稅經(jīng)驗(yàn)并能夠?yàn)橹袊?guó)旅客提供更加完善、有效的服務(wù)。吳哥免稅店國(guó)際水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和全亞洲最優(yōu)惠高品質(zhì)的免稅商品，讓吳哥免稅店開業(yè)以來不斷積聚人氣，取得了可喜的業(yè)績(jī)，中國(guó)農(nóng)歷春節(jié)期間，免稅店銷售屢創(chuàng)新高，銷售額達(dá)到了日常銷售的四倍以上，五一期間再次迎來了銷售高峰。“我們致力將吳哥免稅店打造成為暹粒的第二張名片，成為中國(guó)游客在柬埔寨溫馨的港灣。”趙遠(yuǎn)昭如是說(財(cái)經(jīng)頻道 陳薇伊)