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人民網北京5月7日電 國家旅游局昨日在其官網開設“游客不文明行為記錄”專區，自《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》公布以來，已有亞航事件張艷、王聲，云南“開艙門”事件周躍、攀爬紅軍雕塑照相事件李文春等4人的不文明行為被記錄在案。其中張艷、王聲、周躍不文明行為信息保存期限為2年，李文春為10年。

根據《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，上述4名游客被列入游客不文明行為記錄，記錄信息包括檔案號、姓名、性別、籍貫、不文明行為事由和信息保存期限等，并未公開身份證號。信息保存期限視游客不文明行為情節及影響程度確定，期限自信息核實之日起計算。

全國“游客不文明行為記錄”信息是由省級旅游主管部門報送，或通過媒體報道和社會舉報等渠道采集。被記入“游客不文明行為記錄”的游客認為將其納入記錄錯誤的，可以向做出記錄的旅游主管部門提交異議申請，一般應由當事人本人提出并提供有關證明材料。旅游主管部門自收到異議申請之日起十五個工作日內，向異議申請人做出答復。“游客不文明行為記錄”形成后，旅游主管部門應將“游客不文明行為記錄”信息通報游客本人，提示其采取補救措施，挽回不良影響。必要時向公安、海關、邊檢、交通、人民銀行征信機構等部門通報“游客不文明行為記錄”。

公眾可登錄國家旅游局官方網站“游客不文明行為記錄”專題頁面http://www.cnta.gov.cn/wmly.html查詢相關信息。

附：全國游客不文明行為記錄

1、檔案號：20150001號

張艷，女，安徽人。

不文明行為事由：該游客在南京參加了由中國康輝南京國際旅行社有限責任公司組織赴泰團隊游，該旅游團于2014年12月11日晚乘坐泰國亞洲航空公司FD9101由曼谷飛往南京。在就餐時，張艷取出自帶方便面，要求空服提供熱水，空服告知其熱水需要收費，造成張艷不悅，發生言語沖突，隨即張將泡好的方便面潑向該空服，與空服人員激烈爭吵，并謾罵、恐嚇和威脅。因事態危害航空安全，機組決定飛機中途返航，落地后張艷被泰國警方帶走。

根據《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》的規定，將該名游客列入游客不文明行為記錄，信息保存期限自2015年3月24日至2017年3月23日。

2、檔案號：20150002號

王聲，男，江蘇人。

不文明行為事由：該游客在南京參加了由中國康輝南京國際旅行社有限責任公司組織赴泰團隊游，該旅游團于2014年12月11日晚乘坐泰國亞洲航空公司FD9101由曼谷飛往南京。因其同伴與空服發生爭執并向空服潑面，王聲與空服人員激烈爭吵，并謾罵、恐嚇和威脅。因事態危害航空安全，機組決定飛機中途返航，落地后張艷被泰國警方帶走。

根據《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》的規定，將該名游客列入游客不文明行為記錄，信息保存期限自2015年3月24日至2017年3月23日。

3、檔案號：20150003號

周躍，男，北京人。

不文明行為事由：該游客在2015年1月10日凌晨，由昆明飛往北京的MU2036航班上，強行打開飛機41L、42L座位旁兩道應急艙門， 警方根據《治安管理處罰法》的規定，對他的違法行為予以治安拘留15日處罰。

根據《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》的規定，將該名游客列入游客不文明行為記錄，信息保存期限自2015年3月24日至2017年3月23日。

4、檔案號：20150004號

李文春，男，陜西人。

不文明行為事由：2015年五一假期前夕，在吳起縣勝利山景區內，李文春攀爬紅軍雕塑照相，被其他游客拍照記錄后在網上傳出，引起公眾廣泛譴責，造成嚴重社會不良影響。

根據《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》的規定，將該名游客列入游客不文明行為記錄，信息保存期限自2015年5月4日至2025年5月3日。