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中國電信推出提速降費十大舉措

2015年將進一步投資1000億元打造高速網絡

□馮潔 錢晶晶

中國電信作為國家信息化建設主力軍，積極貫徹落實國家“寬帶中國”戰略和促進信息消費的有關要求，加快高速寬帶建設，推進提速降費，為“大眾創業、萬眾創新”提供有力支撐，為“互聯網+”行動計劃的實施做出積極貢獻。

寬帶免費提速 每Mbps價格降幅近4成

舉措一：寬帶免費大提速。中國電信將在全國范圍內，針對有線寬帶接入速率在4 Mbps以下的用戶全部免費提速至4Mbps；對4Mbps以上老用戶通過網齡、預存和融合等方式開展免費提速，其中光纖用戶最高可免費提速至100Mbps。

為推進實施“信息惠民”工程，中國電信針對教育和醫療等行業信息化應用推出了優先優惠升級提速等服務。其他企業寬帶用戶也將獲得相應的提速升級優惠服務。

舉措二：百兆寬帶費用大幅下調，單位帶寬價格降幅近四成。百兆寬帶包年費用下調30%以上，從3000元左右下調至2000元以內。對于299元/月及以上檔的天翼手機套餐用戶，在具備網絡能力的條件下，還將獲得免費使用百兆光纖寬帶的優惠。

中國電信還將開展“百城百兆大提速”活動，全面主推百兆寬帶。預計2015年底，中國電信有線寬帶平均接入速率將由目前的11Mbps提升至20Mbps，單位帶寬價格下降35%左右。

手機流量大降價 每GB價格低至25元

中國電信近期將推出一系列套餐和流量包優惠活動，大幅降低消費者手機流量使用價格。中國電信預計今年流量資費平均降幅將達到30%左右。

舉措一：每GB流量價格低至25元。中國電信將大力推廣每月49元含2GB省內流量的4G套餐。

用戶可辦理天翼4G流量套餐和流量包。天翼4G套餐，在同檔位上流量較原3G套餐增加了1倍，流量單價下降50%。

舉措二：推出流量大贈送、加裝包“買一送一”、定向流量優惠、閑時流量優惠等多種措施。

1、流量大贈送。5月18日，中國電信“歡go”(www.189.cn)將正式上線，并推出20萬GB流量大贈送活動，用戶登陸“歡go”即有機會獲贈最高1GB的流量；新入網的4G用戶、3G老用戶升級為4G用戶還可再獲贈1GB流量。

2、流量加裝包“買一送一”。對購買每月50元含1GB、每月70元含2GB等流量加裝包推出“買一送一”活動，成功辦理即送1GB閑時(每天23:00-次日7:00)流量。

3、定向流量優惠。“騰訊視頻手機”用戶可領取流量特權，連續6個月每月獲贈15GB，共計90GB的流量；“天翼淘寶手機”用戶可連續4個月每月獲贈500MB，共計2GB的流量；中國電信還將面向視頻、音樂和游戲等應用推出更多的定向流量優惠。

4、閑時流量優惠。推出每月20元3GB的閑時(每天23:00-次日7:00)流量包。

舉措三：降低創業者的流量成本。為鼓勵大眾創業，中國電信針對教育、醫療等行業用戶，以及使用“會易通”、“農技寶”等大流量應用的創業者，將提供更多的流量優惠。

舉措四：國際漫游流量資費大幅降低。中國電信將加強與境外運營商的談判，預計今年6月將再次大幅降低國際漫游資費，部分國家和地區最高降幅90%。

舉措五：流量不清零、流量可轉贈。中國電信已向用戶推出了流量不清零的跨月流量產品，如年流量包等。同時，還推出了個人定制資費方案，用戶可以自由定制套餐內流量、通話和短信，自由轉換三個業務，并可將流量轉贈給其他用戶使用。

打造高速寬帶網絡

新增投資千億元

中國電信自2008年以來已在高速寬帶網絡中累計投資超過4000億元，2015年將進一步投資1000億元用于打造高速的光纖寬帶網絡和天翼4G移動網絡，同時將大力引入民資全面參與“寬帶中國”建設。

舉措一：發揮混合組網優勢，加快天翼4G網絡建設。2015年底中國電信將實現全國所有縣城和東部發達鄉鎮天翼4G網絡全覆蓋，天翼移動網絡速率將提高10倍以上。

舉措二：加快光網絡建設。2015年完成全國80%銅纜小區的光纖改造，2015年底百兆寬帶覆蓋家庭近2億戶。

2015年，中國電信將在農村地區新增1.3萬個行政村通光纜，總數將超過27萬個。

2015年，中國電信互聯網骨干省際總帶寬將增長30%，年底達到100Tbps，同時國際出入口帶寬將繼續擴容200Gbps。

提升服務質量

增強用戶感知

舉措：寬帶服務水平升級，明白放心消費。中國電信通過演示體驗、速率明示、現場測速等手段提升寬帶服務體驗。用戶可以通過登錄中國電信網上營業廳、掌上客戶端、微信/易信客服公眾號、撥打10000號等渠道實現寬帶開通預受理、安裝與維修進度查詢、賬單查詢、自助測速與排障、關鍵時點服務提醒、網上續約等服務。

為了確保用戶明明白白放心消費，中國電信針對用戶使用國內流量提供了流量消費的定期提醒、閾值提醒等消費提示；用戶還可以通過“4G數據開關”自主決定是否開啟4G服務功能；用戶還可享受“國內套外流量自動升檔”、“超出流量及費用雙封頂”等放心服務；用戶也可以通過中國電信網上營業廳、掌上客戶端等渠道隨時了解消費的詳細情況、自主定義所需的流量提醒等。

注：有線寬帶接入速率：從用戶終端到寬帶接入服務器(BRAS )之間的接入速率。