多個客戶端都稱“幫你找車位” 起步價三小時38元
不少駕車去醫院就診或探視的市民，都遭遇過“排隊、轉圈、貼罰單”三部曲。北京晨報記者近日發現，在京城部分三甲醫院周邊，近來悄然出現了一批舉著“代客泊車”牌子的司機。北京晨報記者采訪發現，停車難已催生出各式各樣的代客停車服務，還有一大撥APP客戶端已經向用戶奔來。
發現 代客泊車三小時收費38元
上周三，市民閆先生帶孩子去北京兒童醫院看病，結果妻子和孩子進門診樓快一個小時了，閆先生還沒有找到停車位。閆先生正焦頭爛額時，一位舉著牌子的年輕人過來向閆先生推介他們公司的“代客泊車”業務，只要關注該公司的微信公眾號，即可在線下單。代泊員穿著印有該公司Logo的制服，在核實過代泊員身份后，閆先生把車鑰匙交給對方，并領到一張手牌，車輛隨即被開走。
十多分鐘后，閆先生從微信上看到了自己的汽車停在車位上的照片。“如果要取車，提前15分鐘點擊取車鍵”。然后憑之前拿到的手牌取車，一手交錢一手交鑰匙。這次代泊車閆先生共停了2小時50分鐘，花費38元。
北京晨報記者了解到，通過這個客戶端代泊停車，每次停車三小時起步，收費38元，超過時段每小時收取10元。客服人員告訴記者，該公司在醫院附近兩公里之內長期租用了諸多地下車位和地面露天停車位，“都是正規車位，您放心”。目前，北京有5家醫院門口有代客泊車業務，包括北京大學第三醫院、北京朝陽醫院、北京兒童醫院、首都兒科研究所、北京阜外心腦血管醫院。
質疑 把車鑰匙交給別人放心嗎？
除了這種收費的代客泊車，北京晨報記者采訪了解到，由于中心城區車位緊張，一些臨街的餐館和美發等服務行業，正在把免費代客泊車作為吸引客戶上門的一項升級服務。但是把車交給別人，如果車里的東西丟失、客人的車被私自開出，甚至出現車輛損壞和丟失等情況，這些都是車主需要去面對的問題。
醫院門口收費代客泊車受到的質疑最多，因為車主把車完全交給了一個陌生人，如果有人冒充泊車員騙走車主鑰匙，或者泊車員發來停車的照片后又把車開走了該怎么辦？
記者撥打提供代客泊車公司的客服電話，客服人員也表示，車主必須提供年檢有效、有保險的車輛，至少投保了交強險、車損險和三者險，如果車輛未投保這三種車險，代泊員在代泊過程中造成車主損失，不承擔賠償責任。另外，在車輛交付時，車主需要對代泊員信息進行核實，包括工作證件及身份，車主也可以撥打客服電話幫助核實代泊員身份。公司會要求泊車員不得私自把車主車輛開出去。另外，如果車主沒有通過官方渠道私下預約代泊員，期間發生任何事故或車輛損失，公司概不負責。
問題 目前靠APP找車位沒幫助
此外，北京晨報記者采訪中發現，不少智能停車行業的O2O項目也在激烈競爭，一大撥智能停車APP正向用戶奔來。這些停車APP都聲稱，只要客戶端在手，停車不再愁，除了可以幫助車主尋找空置停車位，還可為車主提供諸如停車場導航、停車位預訂、車輛免停進出、反向尋車等相關服務。
不過，記者下載了幾款客戶端發現，其中多數APP還僅限于對停車場數據資源的整合發布，只能提供停車場導航、位置查詢、價格查詢等基礎服務，這些信息對車主來說并不能提供實質的幫助。比如說，在五分鐘前看到某個停車場有空車位，但是開過去后發現，這個位子剛剛已被別人搶先一步。
北京晨報記者 陳琳
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