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打電話要錢嗎？不要錢，至少一定范圍內不要錢。本周二，阿里巴巴發布了面向企業的即時通訊軟件“釘釘2.0”，讓用戶可以獲得最多達1000分鐘的免費電話。據記者了解，目前市面上免費電話服務越來越多，不論是運營商還是互聯網商，都將免費電話作為重要賣點。

互聯網商扎堆免費電話軟件

在互聯網商手上，運營商手上的從來沒有大紅大紫的“回撥電話”再次被成功盤活。本周二，阿里巴巴在杭州發布面向企業管理的OTT軟件“釘釘”2.0版本。據記者了解，除了引入大量“審批”、“請假”等企業管理功能外，“釘釘”2.0最大特色是給每位企業用戶提供每月1000分鐘的免費電話，每個“團體用戶”提供每月300分鐘免費電話功能。如果沒有組件團體或企業，個人則提供60分鐘。

根據“釘釘”團隊一位負責人介紹，要組件“團體”非常簡單，僅需拉一個“群”就可以了。而要組建一個“企業”，則需要提供營業執照等證件。“采用的都是回撥電話功能，每次撥打，僅需耗費零點幾K的流量。”該負責人向記者表示，接聽回撥電話的用戶無需安裝“釘釘”軟件，而且能顯示來電。

“釘釘”并不是唯一一家提供免費電話功能的App。早在去年，網易推出易信時就推出免費回撥電話功能。其后包括觸寶、YY、360、微信等均紛紛推出各自的免費電話軟件。

“釘釘”盯上免費電話

此前易信高調推出回撥電話功能，很大程度上是因為其與中國電信達成合作，彼此共享資源，共同開發易信。但沒有與運營商合作的阿里巴巴顯然需要“購買”這些回撥電話服務。

根據“釘釘”團隊透露，目前“釘釘”的用戶數量大概是“30萬個企業用戶”，而隨著用戶量增加，這意味著阿里巴巴在免費電話上的投入直線上升。根據統計數字，目前騰訊的微信用戶量已經超過5億，主打陌生人社交的“陌陌”其用戶數量也超過7800萬，阿里巴巴另一個面向淘寶的即時通訊工具阿里旺旺，其用戶數量也早超過1億。考慮到目前國內有5000萬家中小企業，再加上阿里巴巴有大量業務關聯企業和淘寶系統中有龐大的中小企業，因此“釘釘”用戶量可能迅速發展。

如果“釘釘”用戶數量也達到1億，那即使每個回撥電話只需1分錢投入，一個月也需要3億元的剛性支出，投入巨大。對此，“釘釘”的相關負責人拒絕回答免費電話的支出成本，只表示，阿里巴巴在“釘釘”上給予的“支持巨大”。

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回撥電話原理

何為回撥？當主叫方撥打對方手機，軟件服務器會替你接通對方電話，并在和被叫方建立通信后，再回撥給你。結果，主叫方和被叫方都變成了接聽者，按照運營商單向收費的標準，就可以實現免費了。

簡單舉例，陳先生通過“釘釘”打免費電話給黃先生，需要在聯網狀態下向“釘釘服務器”發個打免費電話請求（發送請求是需要消耗幾K流量，如果在Wi-Fi環境下免費），軟件在收到請求后，就會打電話給陳先生，陳先生接聽了這個來電后，軟件又會給黃先生打個電話，這樣陳先生和黃先生就能在無需流量無需花費的情形下免費通話。

當然，這樣的回撥模式，完全免費的前提是雙方都要接聽電話免費，如果手機卡是本地接聽免費，但人在異地，那聽電話就得收漫游費。

免費電話大搜索

釘釘：企業用戶每位享受1000分鐘，團體用戶300分鐘，個人用戶60分鐘，暫時不支持海外免費電話。

觸寶電話：注冊即送500分鐘，分享一次可獲得50分鐘，邀請好友安裝每次可獲得200分鐘。

微會：每月送400分鐘。

易信：每一位申請的用戶提供國內100分鐘，多人通話100分鐘和海外60分鐘的回撥電話功能。

中國移動：推三檔語音短信不限量的套餐，分別為338元（含3GB流量）、418元（含6GB流量）、518元（含11GB流量）。

阿里通：注冊用戶500分鐘的免費國內電話通話時長。每天晚間指定七小時時段1:00~8:00不計通話時長和通話次數的免費直撥親情號碼。