天津網 訊 天津日報記者 胡萌偉 為進一步加強機關作風建設,提升社區辦事效率,優化社區服務質量,4月起,濱海新區大港街將實行街道領導班子成員每周一進社區坐班服務,多形式、多渠道、多層次地征求群眾意見和建議,及時了解群眾所思、所盼、所求,為居民提供“零距離”服務。
此次領導班子成員社區“零距離”坐班服務制度采用定點、包片兒的形式,通過立足自身職能,延伸服務觸角。坐班領導對所轄社區進行集中走訪調研、現場辦公,著重聽取和了解社區工作中面臨的突出矛盾、難點問題以及對街道層面的意見、建議。對于一些可立做立行的事項,當即作出答復現場解決;對于一些暫時難以解決的問題進行梳理歸類,形成“問題菜單”分派職能科室,明確分管責任領導牽頭落實整改;對于涉及上級職能部門職責范疇的工作,由街道層面反映或協調解決。
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