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老年人出游 九成只重價格不重品質(zhì)

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2015年06月10日 09:48  來源:

“年輕時沒有時間,也沒有條件旅游,現(xiàn)在兒孫都大了,趁著身體還好,就想多和老伴看看外面的世界。”套用現(xiàn)在的話說,家住唐徠小區(qū)的孫大爺是個“旅游控”,他身邊也有不少老年朋友和他有共同的愛好。記者從我市多家旅行社了解到,近年來老年人已占到了整個旅游人群的30%。但“長江沉船事件”發(fā)生過后,不少老年游客開始為出游的安全性擔(dān)憂。寧夏國旅的相關(guān)負(fù)責(zé)人說:“老年人報團容易看重價格而忽略品質(zhì),這是不可取的。”

半數(shù)老年游客會選擇出境游

在選擇旅游產(chǎn)品時,老年人雖然會比較熱衷于對旅游價格的比較,但這并不影響老年人越走越遠(yuǎn)的腳步。寧夏中旅相關(guān)負(fù)責(zé)人陳嘉遙說:“老年人喜歡去有歷史積淀和自然風(fēng)景優(yōu)美的地方,國內(nèi)游他們更喜歡去云南、四川、長江三峽、華東等地。不過,這幾年老年游客已不滿足國內(nèi)游,50%的老年游客會選擇出境游,歐洲、臺灣是他們的熱選地。”

老年人占游客份額30%以上

因為老年旅游市場火爆,去年春季,寧夏康輝國旅組織了老年旅游體驗師的選拔活動,主要是掌握分析老年旅游市場的數(shù)據(jù)。

該旅行社的相關(guān)負(fù)責(zé)人柳玉霞介紹:“每年春秋兩季,老年人是旅游市場的主力軍。老年游客已占到旅行社游客份額的30%以上。旅游的老年人中,年齡50至60歲的能達(dá)到70%,60至70歲的占到20%,70歲以上的占到10%。在旅游產(chǎn)品選擇上,九成以上的老年人更看重其價格是否更優(yōu)惠。”柳玉霞說,“注重價格而忽略質(zhì)量,容易導(dǎo)致一些小規(guī)模的旅行社‘拉人頭’去組織行程緊湊、購物點多的所謂‘夕陽紅’團,出游安全和體驗得不到保障。”

■溫馨提示 出游時這四個方面要注意

“長江沉船事件”過后,老年游客開始擔(dān)心起安全問題。寧夏國旅的相關(guān)負(fù)責(zé)人李璐表示,老年人出游有四個方面應(yīng)注意。

線路方面報團時要選好合適的線路和信譽好的大旅行社。不宜去過于寒冷或炎熱的地方,這樣的氣候容易誘發(fā)各種老年疾病。行程也不應(yīng)該太緊張,像西藏這樣的高海拔地區(qū)應(yīng)慎重選擇。規(guī)模大的旅行社在設(shè)計老年人旅游產(chǎn)品時,會充分考慮到這些情況,以保證安全。

健康方面65歲以上的老人出游需去醫(yī)院開具健康證明,70歲以上的老人須由直系親屬陪同。一般來說,75歲以上的老人建議謹(jǐn)慎出行,大概三分之二的線路產(chǎn)品都不適合這部分老人出游。老年人應(yīng)該帶上自己的常備藥,以備不時之需。

保險方面老年人除了購買普通游客需購買的《旅行社責(zé)任險》外,還應(yīng)該購買《旅游意外傷害險》。但需注意,70歲以上的老人無法購買《旅游意外傷害險》。

合同方面70歲以上的游客除了合同,還須簽訂《特殊游客參團旅游免除旅行社責(zé)任聲明》。該補充協(xié)議明確了發(fā)生事故時,旅行社和游客的責(zé)任劃分,在簽訂時應(yīng)仔細(xì)閱讀。

■相關(guān)新聞

旅游出了意外怎么賠付

一旦在旅游過程中發(fā)生意外,老年人購買的保險該如何賠付?寧夏康輝旅行社的負(fù)責(zé)人介紹:“一般來說,65歲至70歲的老人,他們購買的《旅游意外傷害險》的保費會翻倍,但賠償減半。

舉個例子,國內(nèi)游的《旅游意外傷害險》如果是15元,老年人的保費就收30元。但發(fā)生意外后,年輕游客最高賠償30萬元,老年人只能賠償15萬元。柳玉霞說:“一般在為老年人購《旅游意外傷害險》時,旅行社會根據(jù)其行程和天數(shù)為老年游客選擇不同數(shù)額保費的《旅游意外傷害險》。”

針對老年人選擇的境外游,陳嘉遙介紹:“像老年人比較喜歡的歐洲游,我們也會購買保費300元的《SOS境外救援險》,以增強其安全系數(shù)。”(記者 楊薇)

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