原標(biāo)題：評論：“無人超市”是在挖“道德陷阱”？
上周末，北京開起了一間為時一天的“無人超市”，現(xiàn)場不設(shè)收銀員和工作人員，來往顧客全憑誠信自助購物。結(jié)果喜憂參半，有人自覺交款、互助交款；有人深夜發(fā)覺自己算錯賬趕回超市補回5塊錢；也有人專挑煙酒而只留下10塊錢；更有人裝滿購物袋就走。
這是一家個人征信機構(gòu)組織的一場誠信測試，分別選取了杭州和北京的一家便利店做測試地點。這家機構(gòu)表示這是為了測試公眾的誠信水平，以此喚醒公眾對信用的重視。鮮明的反差導(dǎo)致公眾對于不誠信者“怒其不爭”，在一些社交平臺上出現(xiàn)了直接謾罵。也有聲音稱，這場測試本身只是為了商業(yè)炒作，是在給國人挖“道德陷阱”。
需要看到，僅用一場測試來反映社會整體的誠信狀況，顯然有失偏頗。提及“無人超市”，不少人都會想到國外的一些成熟案例。不容忽視的是，在這些案例中，成熟的無人超市不是簡單地撤掉營業(yè)員、代之以一套自助結(jié)賬設(shè)備就能建立起來。在有形的超市背后有著一套無形的完備個人信用體系和完整監(jiān)管體系做支撐。相較之下，當(dāng)下的中國還并不具備無人超市得以運營的成熟社會基礎(chǔ)，這樣一種超前的誠信測試注定要失敗。
然而，拋開測試本身，這間無人超市引發(fā)的誠信問題仍然值得思考。這個歷久彌新的話題，放在任何社會環(huán)境中都是必需的，并不因測試之失敗而減損其重要性。
移動互聯(lián)技術(shù)正給人們生活方式帶來翻天覆地的變化。就在兩年之前，大家還不知道手機紅包為何物，而在這個羊年春節(jié)，手機搶紅包甚至蓋過了春晚的風(fēng)頭；出門吃飯帶錢包是必需，然而微信、支付寶付款卻讓手機成了另一個錢包，就在北京一位年輕創(chuàng)業(yè)者開設(shè)的餐館里，顧客甚至可以擺脫手機，把手指放在指紋識別端口上幾秒鐘就可以順利結(jié)賬。
從一定程度上來說，實現(xiàn)“無人超市”的技術(shù)環(huán)境正在一步步成熟。隨著物聯(lián)網(wǎng)、人臉識別等技術(shù)的進(jìn)一步商用，免除了現(xiàn)金交易帶來的找零等繁瑣環(huán)節(jié)，自助交易將成為未來的大趨勢。更有積極意義的是，作為社會基礎(chǔ)的個人征信體系同樣正在逐步完善。今年1月5日，央行印發(fā)了《關(guān)于做好個人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的通知》，要求8家機構(gòu)做好個人征信業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作，其中就包含著一些擁有大量網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)公司。未來，個人的QQ、微信使用情況，網(wǎng)上購物行為都或?qū)⒊蔀樵u價個人信用的重要維度，從而影響到諸如個人信用貸款，購物消費等。
如同那句老話，“羅馬不是一天建成的”，“無人超市”測試帶來的尷尬不應(yīng)成為社會誠信建設(shè)的包袱。
版權(quán)聲明：
凡注明來源為"天津都市網(wǎng)"的所有文字、圖片、音視頻、美術(shù)設(shè)計和程序等作品，版權(quán)均屬天津都市網(wǎng)或相關(guān)權(quán)利人專屬所有或持有所有。未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)，不得進(jìn)行一切形式的下載、轉(zhuǎn)載或建立鏡像。否則以侵權(quán)論，依法追究相關(guān)法律責(zé)任。
查看所有評論正有(0)人在評論
網(wǎng)友評論僅供網(wǎng)友表達(dá)個人看法，并不表明本網(wǎng)同意其觀點或證實其描述