央廣網北京6月14日消息（記者莊勝春 青島臺記者閆莉華 滁州臺記者湯云）據中國之聲《新聞縱橫》報道，最近一段時間，全國很多地方的消費者發現，到超市去買洗衣液的時候，少了一個選擇：廣州洗衣液品牌“藍月亮”不見了。原來，因為藍月亮提出的“由貨架出售轉為長期專柜出售”的要求沒有得到許可，正在與家樂福、大潤發等部分重要超市渠道進行一場拉鋸戰。據了解，位于青島、廣州、成都、合肥等地的多家家樂福、大潤發都已經對藍月亮做出下架處理，藍月亮的導購員也陸續離開。
藍月亮作為大家耳熟能詳的洗衣液品牌，早在2010年就占到了中國洗衣液市場份額的44%。雖然此后被其他品牌不斷“蠶食”，但是根據全球著名市場調研公司尼爾森的數據顯示，藍月亮的市場占有率目前仍然保持在30%左右。那么，在這樣一個洗衣液需求集中的盛夏到來之際，為什么藍月亮會和這么多重要的線下渠道“鬧掰”呢？
下午，記者在大潤發青島寧夏路店洗護區看到，貨架上幾乎找不到藍月亮產品，只在角落里和貨架最頂端能有零星幾桶藍月亮洗衣液。
工作人員：要洗衣液？
記者：沒有藍月亮的嗎？
工作人員：藍月亮沒了，全國的大潤發跟家樂福都下架了。
在安徽一家大潤發，情況也差不多。
記者：你們這邊下架了嗎？
工作人員：下了。
記者：什么時候下的？
工作人員：前天，大前天。都下了，全部下了。好像和廠家合同沒談好，好像是上架費沒談好，錢沒到位，好像是這個。
記者：就是講下架的原因是什么，是跟你們這個？
工作人員：我們是接到總公司的通知了讓我們下架，然后我們就下架了。
工作人員：原因要跟他們廠商了解。
有媒體引用大潤發相關負責人的話說，公司確已發出將藍月亮洗衣液下架的通知，還未售出的商品在倉庫封存。原因在于，藍月亮要求其旗下產品由貨架轉為做長期專柜，也就是最終零售價不再由超市決定，而是改成藍月亮自主定價。但在超市方面看來，這既不符合其商品陳列制度，也打亂了其營銷規則、采購規則。另據了解，洗衣液市場競爭激烈，毛利率雖然達到30%左右，但是大多貢獻給了廣告營銷和降價促銷，利潤率只有10%-15%。分析人士認為，這也使得藍月亮此前急切的壓低終端市場折扣點，使其與終端關系惡化。截至發稿時，藍月亮品牌部相關負責人電話一直無人接聽。記者就此致電藍月亮消費者服務熱線，客服人員回應說，他們一直與重點超市保持良好合作，現在正在協商新的合作模式，可能需要一個磨合的過程。如需購買，可以去其它超市，客服還力推到其官方網店購買。
客服：如果想購買，您可以到我們的官方旗艦店購買，質量是有保證的。藍月亮官方旗艦店。
另據媒體報道，自本月初開始，藍月亮就已經停止在重要超市渠道的費用投入，并縮減了近七成導購員。未來，藍月亮計劃主抓社區直營店，通過與京東簽訂協議發力線上渠道。從客服的回答就能夠感受到，藍月亮是非常倚重電商平臺的。但是也有業內人士擔心，洗衣液這樣的快消品在線上渠道的銷量還是比較少的，80%的銷量都是來自線下、尤其是各大賣場。藍月亮這樣的轉型，是不是有點太著急了？此次下架風波的背后，又體現出怎樣的市場矛盾呢？
在中國傳媒大學廣告學院院長黃升民看來，此次下架事件的背后，是市場存在多年的供貨商與零售方之間的天然矛盾。
黃升民：藍月亮是代表廠家嘛，售賣方終端，它代表另一方。廠商過去一直認為這一塊的利潤薄，所以壓得比較厲害。鑒于自己的終端或者是網絡這塊，除了日化的之外，家電、家具等等都會有這樣的皮球。如果說是很激烈的話，那就談判，比方說市場費收多少，允許我做些什么東西。那么流動業也會要求你的技巧有提升，所有的東西要符合他的安排，包括促銷的費用等等。
一直以來，矛盾各方都在尋求一種微妙的平衡，談不攏就下架威脅一下，也是一種常用戰術；誰的話語權更強，誰就將最終占優。有業內人士指出，藍月亮的背后，有很多虎視眈眈的競爭對手，現在這樣強勢是兵行險招。但在黃升民看來，也不排除這是一種營銷手段。畢竟現在看來，藍月亮不是和所有大型商超都鬧掰了，各大商超之間也有激烈競爭，他會否能借此博弈，完成理想中的轉型，也值得關注。
黃升民：我認為這里頭背后可能有一些推手，把這個事情“事件化”，實際上藍月亮不上，上別的，那別的也會跟上。或者是藍月亮也會跟其他的流通商說，我給你更優惠的價格，給你返點更多，或者是我更多的銷售給你這樣一些條件，他的流通商就會接納他。拒絕的他兩三家就可能會再照過來。所以你要看如果同時所有的超市都撤架，那就很厲害了。如果是一兩個這樣的超市撤架，我覺得造成的影響是有限度的。
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