昨天是第十個中國文化遺產日，也是故宮博物院試行限流8萬人次和實名制售票的第一天。北青報記者從院方獲悉，新售檢票系統運行平穩、部分旅行社團隊網上預訂門票、購票現場觀眾有序排隊、觀眾普遍認可實名制購票。截至昨日16時止票，故宮全天參觀人數近5萬人次，其中網絡預售門票數量達到7506人次，是平日預約數量的7倍多。
據悉，故宮院方為限流做了充分的準備工作。電子信息屏顯示動態余票數據，廣播系統循環播放限流措施，30個售票窗口全部開放，同時增加145名工作人員進行觀眾疏導。按照常規，6月13日并非觀眾流量高峰，故宮參觀人數不會超過8萬人次，但是故宮博物院按照限流8萬方案試行，從而預判問題、發現問題、解決問題，根據觀眾反饋情況及時調整限流方案。比如昨天也遇到一些問題，有部分旅行社導游表示對相關措施不知情，對提前進行網上預約和實名制購票不理解，沒有身份證的兒童、外國觀眾需在專門窗口購買門票導致專門窗口出現排隊現象等。對此，故宮博物院認真執行旅行社團隊網上訂票和實名制購票相關辦法，耐心解釋并化解矛盾，取得旅行社的理解和支持。另外，為緩解專門窗口排隊現象，現場立即新增一個服務窗口，盡量減少觀眾排隊時間。故宮博物院表示，希望嚴格執行每日接待觀眾不超過8萬人次的措施，讓觀眾習慣網絡預約，從而實現觀眾流量科學、有效的管理，解決觀眾數量居高不下的難題。
另外，昨天為第十個中國文化遺產日之際，故宮圍繞“保護成果，全民共享”這一主題舉辦了系列活動，包括“宣傳故宮限流新政，組織志愿者開展義務咨詢”、社區書畫愛好者觀摩學習等。此外，由內蒙古自治區人民政府和故宮博物院主辦，來自內蒙古民族藝術劇院的專業藝術家們在故宮博物院報告廳奉上《我從草原來》公益演出，為到場的觀眾展現了絢麗的民族風采，傳播了文化遺產保護的理念。(記者 王巖)
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