排隊長,看病難,醫患關系緊張,這些困擾多年的問題可能在你不知不覺中得以改變。近日,支付寶發布《未來醫院一周年服務數據報告》,報告顯示出了不一樣的醫療服務畫面。
報告顯示,2014年5月底,支付寶推出“未來醫院計劃”,希望通過移動技術和大數據,推動未來的衛生醫療面貌改變。一年下來,“未來醫院”已實現從掛號繳費,到報告查取、健康跟蹤等全部移動化的就醫流程,為公眾就醫帶來極大的便捷。
上線1年,平均每2天就有一家醫院加入“未來醫院”,通過“未來醫院”服務,用戶就醫逗留時間縮短了一半,且用戶好評率到達8成以上。
截至2015年 5月31日,浙江有10家醫院加入支付寶“未來醫院計劃”,分別是浙大邵逸夫醫院、浙大附屬第二醫院、杭州市紅十字會醫院、溫州醫科大學附屬第一醫院、溫州醫科大學附屬第二醫院、嘉興市第一醫院、嘉興市第二醫院、嘉興市中醫院、嘉興市婦幼保健院、臨海市第一人民醫院。
據介紹,自去年6月以來,包括衛生機構、醫療系統商、醫療設備商、移動問診平臺等,已有100多家醫療機構和企業參與了“未來醫院”共建。隨著越來越多醫療生態角色參與,“未來醫院”功能也在不斷增加,從最初的移動掛號繳費、查報告等基礎應用,轉變成涵蓋慢病智能管理、醫藥配送、電子處方等功能的智能移動醫療系統。
以慢病智能管理為例,一些移動醫療設備商通過跟支付寶合作,讓患者可實現居家檢測的血糖、血壓等健康數據的實時上傳,醫生則可利用平臺調閱患者的健康數據,對患者進行遠程“監測——評估——干預”。藥物配送方面,如中藥代煎配送等功能也陸續在“未來醫院”上線。近日,支付寶還聯合快的專車推出“未來醫院”專車服務,向就診用戶贈送100萬個就醫專車紅包。
分析認為,如同電商行業發展一樣,移動互聯網將給醫療行業帶來產生深刻變革,這一過程中將給醫療機構帶來新的機遇。 朱銀玲 錢冰冰
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