6月16日,國內權威數據調研機構易觀智庫發布首份《中國家電電商發展研究報告》,通過家電品類豐富度、一線品牌合作數、物流覆蓋能力、售后服務能力四大核心競爭力指標,對當前家電電商國美在線等三大巨頭進行對比分析。
報告顯示,國美在線整體大家電SKU數分別是其它兩家的2.2倍和1.5倍,國美在線在售的海爾、格力、蘋果、西門子、三星、夏普、索尼等國內外知名品牌的SKU數量均領先。值得一提的是,國美在線海爾品牌的商品SKU數是某電商的近10倍,是唯一格力總部直接供貨的電商平臺。
此外,國美在線物流覆蓋范圍大,尤其二三線城市的物流能力較強,全國178個城市可提供“計時達”和“限時達”特色物流配送服務。同時,國美在線包郵門檻僅為39元。國美在線維修、回收、保養、延保等構成最完善的家電產品售后服務體系,國美在線的家電回收業務為三家獨有。
結果顯示,國美在線綜合優勢凸顯,雖成立僅四年,卻已經躍居B2C行業第五,2014年增長速度接近翻倍,2015年第一季度增速107%,成家電網購優選平臺。劉松
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