端午節(jié)、父親節(jié)、“6·18”扎堆
6月并非消費旺季，但從5月中旬開始“預(yù)熱”的“6·18年中大促”，“撞上”中國傳統(tǒng)端午節(jié)與西方父親節(jié)，多節(jié)扎堆形成疊加效應(yīng)，讓每一家零售企業(yè)都在玩命“折騰”。
記者了解到，與以往不同的是，價格戰(zhàn)不再是零售企業(yè)逢節(jié)必用的“必殺技”，重視個性化服務(wù)才有望在差異化競爭中勝出。
“有節(jié)用節(jié)，無節(jié)造節(jié)。”中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青認為，此次年中慶各電商加大打折力度，豐富活動內(nèi)容，拉長活動時間，線上線下聯(lián)動，就是想在一定程度上匯集人氣，在短期內(nèi)形成“聚力”，打響自己品牌的同時，增強用戶黏性。
而此次多數(shù)實體零售企業(yè)顯然無意跟隨電商，而是巧借父親節(jié)、端午節(jié)甚至“畢業(yè)季”和暑期，玩出了“自我節(jié)奏”。除了打折、降價、熱賣、刷卡禮以外，不少賣場還發(fā)揮實體店的優(yōu)勢，在促銷的同時開展“型爸廚藝秀”、“親子主題樂園”、“粽子文化節(jié)”等多種現(xiàn)場互動活動。
記者注意到，以往電商間借比拼低價來籠絡(luò)用戶，屢試不爽。而隨著電商近年來高速發(fā)展、網(wǎng)購用戶消費品質(zhì)的提高，單純低價已經(jīng)不能滿足用戶的需求，許多電商已經(jīng)轉(zhuǎn)而注重為用戶打造個性化的服務(wù)。
中信證券發(fā)布的商業(yè)零售行業(yè)周報稱，今年“6·18”除了國美能夠利用打通全產(chǎn)業(yè)鏈提供極致低價，堅持打價格戰(zhàn)外，其他電商巨頭已經(jīng)開始弱化價格戰(zhàn)，通過彌補自有劣勢和提供新服務(wù)、新產(chǎn)品，從物流、金融服務(wù)、消費體驗、品牌和產(chǎn)品廣度等多個方面來提高競爭力和盈利能力。 據(jù)新華社
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