端午節、父親節、“6·18”扎堆
6月并非消費旺季,但從5月中旬開始“預熱”的“6·18年中大促”,“撞上”中國傳統端午節與西方父親節,多節扎堆形成疊加效應,讓每一家零售企業都在玩命“折騰”。
記者了解到,與以往不同的是,價格戰不再是零售企業逢節必用的“必殺技”,重視個性化服務才有望在差異化競爭中勝出。
“有節用節,無節造節。”中國電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青認為,此次年中慶各電商加大打折力度,豐富活動內容,拉長活動時間,線上線下聯動,就是想在一定程度上匯集人氣,在短期內形成“聚力”,打響自己品牌的同時,增強用戶黏性。
而此次多數實體零售企業顯然無意跟隨電商,而是巧借父親節、端午節甚至“畢業季”和暑期,玩出了“自我節奏”。除了打折、降價、熱賣、刷卡禮以外,不少賣場還發揮實體店的優勢,在促銷的同時開展“型爸廚藝秀”、“親子主題樂園”、“粽子文化節”等多種現場互動活動。
記者注意到,以往電商間借比拼低價來籠絡用戶,屢試不爽。而隨著電商近年來高速發展、網購用戶消費品質的提高,單純低價已經不能滿足用戶的需求,許多電商已經轉而注重為用戶打造個性化的服務。
中信證券發布的商業零售行業周報稱,今年“6·18”除了國美能夠利用打通全產業鏈提供極致低價,堅持打價格戰外,其他電商巨頭已經開始弱化價格戰,通過彌補自有劣勢和提供新服務、新產品,從物流、金融服務、消費體驗、品牌和產品廣度等多個方面來提高競爭力和盈利能力。 據新華社
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