據(jù)英國《每日郵報》6月22日報道，近日，知名分析公司Crimson Hexagon做了一項關(guān)于酒店滿意度的調(diào)查。調(diào)查中，希爾頓酒店慘獲“最不受待見酒店”稱號。
Crimson Hexagon公司稱，此次關(guān)于酒店滿意度的調(diào)查運用了語言處理工具和情感分析工具，對從2015年1月1日到6月14日間的上千名推特用戶的評價意見進(jìn)行分析，分析結(jié)果共分為“待見”、“湊合”和“不待見”三檔。在眾多接受調(diào)查的酒店中，希爾頓酒店以17%的高投票率不幸榮獲“最不受待見酒店”的稱號，而雷迪森酒店的投票率最低，僅為4%，是“最受待見酒店”。
據(jù)了解，Crimson Hexagon公司曾于2015年年初做了一項關(guān)于“最不受用戶待見的航空公司”的調(diào)查。調(diào)查中，美聯(lián)航空和美國航空均以56%的高投票率成為“最不受待見的航空公司”。(實習(xí)編譯：韋艷玲 審稿：李宗澤)
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