今天最高氣溫要達到37℃,對于金東區傅村鎮錦春花園沿街近百間店鋪老板們來說,這會是難熬的一天,因為他們已經被自來水公司停水半個多月。而這樣的日子在接下來的酷暑里,可能還要繼續。
錢江晚報記者調查發現,店鋪停水的原因是因為小區物業拖欠了自來水公司20多萬水費。而記者聯系上物業時,卻發現他們早在一個月前就已經撤離。
停水半個月 每月都按時交水費,水卻說停就停了
上周四,毒辣辣的太陽照在街上。金東區傅村鎮錦春花園沿街一家小面館里,戴女士和丈夫兩人沒精打采地坐著。
“天氣這么熱,還被停水,日子可難過咯。”戴女士說,水大概是6月10日停的,他們的店鋪是租的,水費物業代收,每個月他們都按時交,一分錢都沒少,說停就停了,讓人欲哭無淚。
這些天來,夫妻倆只好每天拎著大塑料桶到小區里面去挑水,來來回回8大桶才夠用。
“現在停的只是商鋪,小區內生活用水還沒停。”不過,戴女士說,前幾天小區公告欄已經貼出告示,可能過不了多久,整個小區都要被停水了。
隔壁一家副食品店老板告訴記者,小區被自來水公司停水的事情,不是第一次。2年前也發生過,也是因為拖欠水費引起,斷了2天才恢復供水。
為什么停水 自來水公司說,因為拖欠水費20多萬元
記者了解到,錦春花園小區2008年交付使用,共有622套住宅,目前入住的有300多戶。
金三角自來水公司工作人員陳先生告訴記者,該小區目前還沒有實現一戶一表,只有一條總管,連接著各種用水,而自來水的收費終端就設在小區總表。
小區商鋪的商業用水,小區消防、綠化用水和居民的生活用水均通過這條總管。
事實上,早在2012年時候,他們在抄水表時就發現異常,提醒過物業,小區水管可能存在漏水問題。可是這么久了一直沒解決。
“拖欠的水費到最近已經超過20萬元,我們也上門討過多次,小區還是拒絕支付。”陳先生說,最近這三四個月,每個月監測到小區用水都在5000噸以上,無奈之下,只能先停水。
陳先生表示,若還是不及時繳清水費,將按照合同全面停水。這意味著,小區300多住戶也將面臨無水可用的困境。
為什么欠費 水管漏水問題嚴重,維修費將超百萬
為什么會欠這么多水費呢?昨天,錢報記者聯系上小區前物業。
“自來水公司是按照總表向我們收費,我們再按照分表向居民收費。因為水管漏水,中間出現巨大的缺口。哪里補得上。”物業工作人員也是一肚子苦水。
他表示,2012年以來,小區供水總管就出現漏水現象。而他們是2013年以后才接手的,之前的情況也不十分了解。因為自來水費的問題壓力太大,加上小區物業費一直收不齊,5月中旬合同到期,他們就退出小區不做了。
錦春花園業委會成員蔣先生告訴記者,小區巨額水費就是供水總管漏水造成的,因為埋在地下,也很難檢測到具體部位,“這幾年也就只能修修補補,發現漏水地方不止一處。估算了一下,最近每個月漏掉的水就有2千噸,和用掉的水差不多。”
“要徹底解決漏水隱患,必須把總管接到600多個住戶家里的分管全部換掉,我們找人來測算過,至少要花費100多萬。”蔣先生說。
到底誰該負責 物業7年換了4家,開發商說自己沒責任
業委會:“這么高費用,全部由我們業主公攤,誰會愿意啊。”蔣先生表示,雖然小區也有一筆200萬的維修基金,但是業委會也有顧慮,不敢動用,“小區才這么幾年,就這么大筆支出,等到二三十年小區破舊以后,用度多起來,到時候這么辦?”
蔣先生認為,供水總管破裂的原因,可能是水管安裝或水管質量有問題。小區2008年交付,到2012年就出了問題,到現在越來越嚴重。
開發商:錦春花園由通港房地產公司開發,業委會和開發商交涉。開發商卻表示,到2012年時,供水總管已經過了兩年的質保期,他們沒有責任。
開發商說,小區的水管一再漏水,也可能是使用不當造成的。如果物業公司管理得當,當時發現漏水,馬上檢修,也許損失也不止于這么大。
物業:說到這里,蔣先生也是一聲嘆息。他掰著指頭算了算,入住小區7年來,物業公司走馬觀花似的換了4家了。到底該讓哪家來負責呢?
先找到水管破裂原因
再確定責任歸屬
浙江赤松律師事務所賈立新律師認為,小區范圍內的供水管,屬于業主共有設施,水管破裂的原因,可能是質量問題、施工問題,也可能是管理使用問題。
問題關鍵就是找到水管破裂的原因,才能決定由誰負責。因此,業委會可以委托具備專業鑒定資格的機構,對確定水管破裂的原因進行鑒定。
如果是水管質量、施工等原因引起,又在保修期內,開發商應當承擔維修義務,并對水費的損失承擔賠償責任。如果水管超過保修期后發生損壞,應由物業公司承擔維修義務,維修費用從專項維修基金中支出。
需要注意的是,保修期并不完全是開發商單方說了算,比如供水管,應根據國家質量標準來確定。
如果是物業管理不當造成,那么業主可根據物業管理合同,要求物業管理公司承擔維修義務并承擔相應的水費損失。
總結起來, 有關各方可協商解決此事,必要時走法律途徑。在提起訴訟的同時,可以申請法院委托司法鑒定機構進行司法鑒定,以查明原因、確定責任。
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