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天津網 訊 城市快報記者 張清 天津智能化停車管理系統預計10月1日正式上線，先期覆蓋20000個停車泊位，年底前將實現對津城42810個經營性停車泊位全覆蓋。今后，市民駕車出行，想知道哪兒有停車泊位，刷手機就能搞定。昨日，市交通運輸委、市發改委、市交管局、公交集團等單位相關負責人對道路停車泊位管理體制改革、新的機動車停車收費標準改革方案等進行了解讀。

道路泊位管理三大熱點

誰管理

道路停車泊位監管分離

道路交通運輸委有關負責人表示，依據《天津市機動車停車管理辦法》，市交通運輸行政主管部門負責全市機動車停車場、道路停車泊位管理工作的統籌協調、監督檢查。各區縣人民政府對本行政區域內機動車停車場和道路停車泊位實施屬地管理。

誰施劃

交管部門負責停車泊位

市交管局秩序處有關負責人表示，按照市政府的統一規劃，近日公安交管部門會同市公路工程總公司等有關單位，完成了和平區臺兒莊路和大沽北路、河西區疊彩道停車泊位試點施劃，共施劃泊位235個。下一步，公安交管部門將在完成和平區、河西區試點施劃的同時，在河東區、河北區、紅橋區和南開區分別確定3條道路，繼續開展試點施劃。

誰經營

公眾接替聯華今日上崗

此外，按照天津市內六區、環城四區和濱海新區等轄區內道路停車泊位經營權項目招標文件的要求，公交集團通過參與投標成為中標單位，并在市停車項目改革領導小區的組織下與11個區簽訂了道路停車泊位經營服務協議。按照協議約定和經營一體化要求，公交集團出資組建了國有獨資的天津市公眾停車管理服務有限公司，負責對納入天津停車規劃，經參加各區人民政府組織的投標取得經營權的道路停車泊位進行智能化管理和經營服務。昨日，天津市公眾停車管理服務有限公司與聯華停車正式進行交接。今日，該公司的停車管理人員正式上崗。

市民五大關注話題

新停車管理員啥樣？

新上崗的停車管理人員均會統一著裝，佩戴二維碼防偽工作證。員工上崗佩戴臂章、工號等統一形象識別標志，在工裝的醒目位置標注企業名稱及司標。公眾公司的司標藍色部分為“公”字漢語拼音的首字母，寓意為停車泊位和港灣，紅色部分為“眾”字漢語拼音首字母Z的變形，寓意為汽車。工裝共分三種，管理人員著白色襯衣，深藍色長褲。稽查人員著灰藍相間上衣，藍色長褲。泊位管理人員著黃藍相間上衣，藍色長褲。

停車管理有何規定？

新上崗的停車管理人員都經過嚴格統一培訓，必須對停車駕駛人予以引導和指揮，并提供相應票據，票據蓋有“天津市公眾停車管理服務有限公司”的公章。停車管理人員不能私下議價，不能私自接錢，不能拒開發票，不能班前班中飲酒。違反規定者，一律開除。為防止個別人違規操作，公司設置稽查大隊，每天進行不間斷的巡查，同時聘請社會監督員進行監督。

發現問題怎么投訴？

公眾停車公司建立了集投訴、咨詢、受理、回訪于一體的客服管理系統，使用客服熱線96196為一級平臺的投訴處理電話，保證全天候暢通。建立并執行投訴服務制度，設專人處理投訴，明確投訴處理程序和時限要求，對投訴問題及時調查、處理，在規定時限內反饋。

智能化停車系統啥樣？

目前，智能化停車系統正在試驗階段，疊彩道、臺兒莊路和大沽北路已經設置了部分智能停車泊位。據悉，智能化停車系統由三級管理平臺組成。市民在智能化停車泊位上停車后，公眾停車公司的一、二級平臺都會收到反饋。管理人員也可以根據反饋信息合理配置泊位，并通過三級平臺做好所轄道路停車泊位的實時監控，糾正處理不規范的停車行為。未來，智能化停車系統會和市民的手機建立鏈接，市民通過手機就可以知道哪些道路有車位，哪些道路車位已滿。

今后停車如何繳費？

本著“自動付費，人錢分離”的原則，通過技術手段先期采用“刷卡+手機”支付模式，未來隨著產業發展和技術成熟，將采用銀行卡閃付、射頻、電話付費等多種簡便快捷的費用支付方式。考慮到企業轉換初期與智能化系統上線、人員培訓、培養停車人消費習慣等因素，公眾停車公司準備了使用手持POS機收費的過渡方案，先推出停車卡和銀行卡兼容的付費模式，方便停車人繳費。如出現停車人只攜帶現金的情況，停車管理人員在管理崗亭準備了免收工本費、不記名、不掛失的小面額付費卡，現場出售給停車人。持有原聯華停車卡的駕駛人可以繼續使用原有的停車卡繳費。