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本報訊(記者 劉洋)從明天起，孩子們將正式開始自己的暑期假日。暑假既是孩子的休整期，也是北京兒童醫(yī)院每年就診的高峰期。北京青年報記者了解到，為了緩解門診壓力，兒童醫(yī)院多個科室增加了專業(yè)和普通門診的班次及每位出診醫(yī)師的掛號數(shù)量。同時為了減少患兒的檢查等候時間，影像中心核磁檢查實(shí)施倒班制，24小時開診，并取消胃腸造影及泌尿造影預(yù)約，只要患兒情況允許，當(dāng)天隨來隨做。

實(shí)施預(yù)約掛號 就診患兒比例大幅提升

從6月18日起，北京兒童醫(yī)院開始實(shí)施“非急診掛號全面預(yù)約”制度，取消窗口掛號。患者可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)師工作站、預(yù)約中心窗口預(yù)約3個月內(nèi)號源，通過手機(jī)APP預(yù)約7日內(nèi)號源，當(dāng)日號可在手機(jī)APP及自助掛號機(jī)上完成預(yù)約及掛號，醫(yī)保患兒可以在窗口掛非限號專業(yè)號。經(jīng)過半個多月的運(yùn)行，目前通過預(yù)約就診的患兒比例大幅提升，民眾的就醫(yī)習(xí)慣在逐漸改變，與此相配套的措施進(jìn)一步完善，為應(yīng)對暑期就診高峰積累了經(jīng)驗(yàn)。

拉長工作時間 增加出診醫(yī)師掛號量

提前開診，延長應(yīng)診時間，已成為北京兒童醫(yī)院應(yīng)對假期門診高峰的常態(tài)化措施。從6月1日起，醫(yī)院建卡大廳、自助掛號機(jī)工作時間由早7點(diǎn)提前到6點(diǎn)半。同時，各科室也根據(jù)自身的情況，在遵循醫(yī)院作息的基礎(chǔ)上，推出了本科室的應(yīng)對措施。

耳鼻咽喉頭頸外科、泌尿外科等外科科室以及眼科、皮膚科、口腔科均增加了專業(yè)門診、普通門診班次和每位出診醫(yī)師的掛號數(shù)量，以此應(yīng)對增多的門診量。增加驗(yàn)光配鏡、助聽器驗(yàn)配檢查人員及檢查室，檢查室、驗(yàn)光室中午均不休息。各病房手術(shù)日大幅增加一日手術(shù)數(shù)量，以方便暑期手術(shù)患兒。此外，康復(fù)科針對暑期病人增多的情況，每周一至周五下午4點(diǎn)到8點(diǎn)，增加智力測試室小夜班，每班安排三到四名人員值班。此外，隨時根據(jù)病人需求，進(jìn)行靈活調(diào)整，安排周末門診及康復(fù)訓(xùn)練。

醫(yī)院影像中心在人員安排上也進(jìn)行了動態(tài)調(diào)整，確保影像檢查能在規(guī)定時間內(nèi)如期完成。針對核磁檢查預(yù)約時間長的問題，采取倒班制，磁共振機(jī)每周7 天24小時全部開診，以保證普通預(yù)約患兒在3天內(nèi)完成檢查。CT增強(qiáng)檢查預(yù)約時間也縮短到兩天以內(nèi)，胃腸造影及泌尿造影取消預(yù)約，只要患兒情況允許，當(dāng)天隨來隨做。

暑期全員無休 病房醫(yī)生志愿門診

北青報記者了解到，兒童醫(yī)院要求整個暑期所有人員不休假，并從行政、后勤、保衛(wèi)等部門安排人員支援一線。同時，醫(yī)院實(shí)施動態(tài)開診模式，即根據(jù)門診病人多少，對出診醫(yī)生進(jìn)行動態(tài)管理，在保證病房醫(yī)療需求的前提下，隨時從病房抽調(diào)醫(yī)生支援門診，以最大限度滿足患兒的就診需求。

針對暑期就診高峰的需要，醫(yī)院招募假期志愿服務(wù)人員，并組織培訓(xùn)、統(tǒng)一著裝。志愿者遍布醫(yī)院志愿服務(wù)臺、自助掛號機(jī)旁、樓梯口、收費(fèi)處、檢查室外、診室外和分診臺，通過引導(dǎo)就醫(yī)縮短患兒就診時間，減輕各類檢查室工作人員的負(fù)擔(dān)，維持就診秩序。

同時，部分科室還加強(qiáng)慢性疾病健康講座，如中耳炎、聽力障礙、斜弱視、口腔疾病、銀屑病、特應(yīng)性皮炎等預(yù)防、用藥和護(hù)理知識，提高家長對疾病的認(rèn)識，更好地掌握預(yù)防和護(hù)理知識。

兒童醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為國內(nèi)大型的三級甲等綜合性兒科醫(yī)院，兒童醫(yī)院約70%的患兒來自京外地區(qū)。每逢假期，不少學(xué)齡期孩子都集中前來就診。為應(yīng)對假期門急診高峰，醫(yī)院推出了一系列便民舉措。同時，也提醒患兒家長，暑期醫(yī)院人多擁擠，一些如普通感冒發(fā)熱等常見病，家長應(yīng)盡量就近治療。另外，疾病痊愈有一定的病程，如果已經(jīng)經(jīng)醫(yī)生診斷治療后病情在逐漸改善，無其他異常變化，建議遵照醫(yī)囑在家治療休養(yǎng)，不必來回跑醫(yī)院，以避免勞累或交叉感染。