國家統計局最新數據顯示,今年前5個月我國網上零售額同比增長接近40%。網絡消費的異軍突起,給社會消費方式帶來了哪些變化,對傳統零售業造成了怎樣的沖擊,中國消費市場是否形成了新的格局?
首先,一個新消費時代已經到來。手機里越裝越多的購物軟件、各大購物網站推陳出新的用戶體驗、每天穿行于大街小巷的快遞小哥……快速變化的網絡消費撲面而來。
數據顯示,截至2014年底,中國網購人數已達3.6億人,占人口比例近1/4,已連續第二年成為全球最大的網絡零售市場,當前網絡消費占社會消費品零售總額比重已超過10%,與餐飲業占比相當。
其次,新興電商的勃勃興起,給傳統零售業帶來前所未有的沖擊。
據中國零售業網站聯商網發布的報告,2014年國內主要零售企業(不含家居、電器)關閉201家門店,與2013年35家的關店數相比,激增474.29%,創歷年之最。
傳統店商日漸式微的背后,是互聯網對傳統商業文化的顛覆和改變。“貼近消費者才是王道。”商務部流通業發展司副司長王德生認為,“互聯網+”對傳統百貨業轉型升級是難得的機遇,百貨業要從單純建立網絡渠道,向線上線下渠道融合的立體化轉變。
第三,消費需求發生變化。盡管網絡消費速度激增,但表征消費水平的社會消費品零售額增速卻始終在10%左右徘徊,并未呈現太多變化,熱熱鬧鬧的網購究竟對消費有多少拉動作用,是消費額的“左兜放右兜”,還是消費增量的重構?激增的網絡消費中,有多少是對傳統消費的替代,有多少是對新消費需求的創造?麥肯錫的一份報告認為,約有40%屬于替代的消費,同時又有60%的網絡消費屬于新創造的消費。由于互聯網的創新,帶動了商品和服務的創新,會激發消費者新的消費需求。
消費新變局的背后,有著深刻的工業基礎。經濟學家認為,相比于以流水線、標準化為特征的傳統工業模式,基于互聯網技術的第三次工業革命,正在開啟更加個性化、小型化的生產和商業模式。
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