國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示,今年前5個月我國網(wǎng)上零售額同比增長接近40%。網(wǎng)絡消費的異軍突起,給社會消費方式帶來了哪些變化,對傳統(tǒng)零售業(yè)造成了怎樣的沖擊,中國消費市場是否形成了新的格局?
首先,一個新消費時代已經(jīng)到來。手機里越裝越多的購物軟件、各大購物網(wǎng)站推陳出新的用戶體驗、每天穿行于大街小巷的快遞小哥……快速變化的網(wǎng)絡消費撲面而來。
數(shù)據(jù)顯示,截至2014年底,中國網(wǎng)購人數(shù)已達3.6億人,占人口比例近1/4,已連續(xù)第二年成為全球最大的網(wǎng)絡零售市場,當前網(wǎng)絡消費占社會消費品零售總額比重已超過10%,與餐飲業(yè)占比相當。
其次,新興電商的勃勃興起,給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來前所未有的沖擊。
據(jù)中國零售業(yè)網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)發(fā)布的報告,2014年國內(nèi)主要零售企業(yè)(不含家居、電器)關閉201家門店,與2013年35家的關店數(shù)相比,激增474.29%,創(chuàng)歷年之最。
傳統(tǒng)店商日漸式微的背后,是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)文化的顛覆和改變。“貼近消費者才是王道。”商務部流通業(yè)發(fā)展司副司長王德生認為,“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型升級是難得的機遇,百貨業(yè)要從單純建立網(wǎng)絡渠道,向線上線下渠道融合的立體化轉(zhuǎn)變。
第三,消費需求發(fā)生變化。盡管網(wǎng)絡消費速度激增,但表征消費水平的社會消費品零售額增速卻始終在10%左右徘徊,并未呈現(xiàn)太多變化,熱熱鬧鬧的網(wǎng)購究竟對消費有多少拉動作用,是消費額的“左兜放右兜”,還是消費增量的重構(gòu)?激增的網(wǎng)絡消費中,有多少是對傳統(tǒng)消費的替代,有多少是對新消費需求的創(chuàng)造?麥肯錫的一份報告認為,約有40%屬于替代的消費,同時又有60%的網(wǎng)絡消費屬于新創(chuàng)造的消費。由于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新,帶動了商品和服務的創(chuàng)新,會激發(fā)消費者新的消費需求。
消費新變局的背后,有著深刻的工業(yè)基礎。經(jīng)濟學家認為,相比于以流水線、標準化為特征的傳統(tǒng)工業(yè)模式,基于互聯(lián)網(wǎng)技術的第三次工業(yè)革命,正在開啟更加個性化、小型化的生產(chǎn)和商業(yè)模式。
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