“系統漏洞為什么讓我車主買單，被封號！”前日，省內有多位網友反映，自己所用的滴滴順風車賬號被封，里面的余額也被清零。不光如此，北京、南京、武漢等國內多個城市的網友均反映有同樣的情況。
吃驚：滴滴補貼縮水賬號被封
“我是乘客，怎么也被封號了？上周一共才用了2單順風車，2單快車，四輛不同的車，給個理由！”“好的親，針對您反映的順風車問題，小滴這里已經幫您提交順風車人員，還請耐心等待通知。”省內一微博網友“就不說是我”曬出了自己被滴滴強制封號后，與滴滴打車客服的微信記錄。
一位車主也遇到同樣的問題，網友“厲害的瑞瑞”：“我就星期一做了7單，車費收到118塊，還繞了很多路，補貼一分沒收到，昨天收到64塊的獎勵，和原先顯示的補貼金額嚴重不符，那也就算了，結果還說我違規，真是搞不懂了，你們看看我做的時間，刷單用得著跑一整天么？真是太霸道了，你們還敢做么？反正我不敢做了。”
沈陽晚報、沈陽網記者注意到，被封號的用戶軟件上都會有一個對話框：“你的賬號已被禁用，如有疑問請咨詢客服400-000-0333”。但網友們反映，電話根本打不進去。網友薇薇安Yuan將自己撥打客服熱線電話的記錄截屏發在微博上，有46次之多也未顯示通話，并抱怨說：“@滴滴順風車你們隨意封號后，弄個永遠打不通的電話‘接受’投訴。”
原因：系統有漏洞刷單能賺錢
昨日，記者多次撥打滴滴順風車的服務熱線，一直處于這樣的狀態：“對不起，您要的電話忙。”隨后，記者登錄滴滴順風車官方微博，并未看見有對此情況進行的相關解釋。
記者了解，滴滴順風車是滴滴繼“滴滴打車”、“滴滴專車”、“滴滴快車”在移動出行領域推出的第四款產品。滴滴方面曾表示，順風車作為提倡綠色出行方式的公益性平臺，不向車主和乘客收取任何費用，乘客與車主只是共同分擔燃油費等用車成本，乘客所分攤的車費全部歸車主所有。
每天早上上班時，順路捎上單位的同事，就可以與之分攤油錢。下車時，車主和乘客可以在app端的評價頁面中，選擇滴滴順風車預先設定好的“印象標簽”或者自己創造有意思的詞句來評價對方。“全宇宙最帥”“后現代派、成熟大氣、下次還約”這是一對乘客和車主的相互評價。
不過也有人在使用滴滴順風車軟件過程中，動起了歪主意，每天刷幾單賺錢，網上還有人發布如何進行刷單的技巧、刷單教程等。
猜測：5種情況或造成賬號被封
在百度貼吧中，一則帖子的點擊率很高，這位網友表示，賬號被封的原因估計是系統判定有刷單行為，有可能存在5種情況。
1.自己與自己的小號、淘寶買的假號等達成接單；
2.乘客是自己的熟人；
3.正規接單，送到后忘記點“確認送達”，走很遠了才點“送達”。
4.滴滴自帶地圖不準或乘客下錯單或乘客提前要求下車，導致乘客實際下車地點與地圖上的下車地點相差很大。
5.乘客去一個很近的地方，下單時系統最早只能選15分鐘后出發，如果接了單馬上走，可能送達時還沒到訂單的出發時間。
沈陽晚報、沈陽網主任記者 高薇
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