天津網 訊 每日新報記者王曾 手機實名制已經喊了許多年,市通信管理局更是在年初頒布的《天津市電話“黑卡”治理專項行動工作方案》中提出到今年年底實現天津用戶實名率達到90%以上的目標?,F在時間已經過半,記者在調查后卻發現,天津有相當一部分手機在“實名制”前要加上一個“偽”字。
營業廳
辦理業務必須先驗身份
中國聯通提醒盡快注冊
昨天,記者走訪了河西區大沽南路中國聯通一家營業廳,在辦理業務時,大部分工作人員會詢問用戶是否正在使用沒有實名制注冊的手機號,并提醒用戶盡快實名制注冊。據工作人員介紹,如果沒有完成實名制注冊,在辦理需要身份證驗證的業務時將會受影響。
中國移動不實名麻煩多
隨后,記者來到圍堤道上一家中國移動營業廳,工作人員表示,沒有完成實名制注冊的手機號無法使用人工臺辦理資費套餐、流量包的更改等業務,在官網上也無法申請服務密碼。除此之外,在移動營業廳辦理補卡、選擇靚號等業務時,也必須機主本人攜帶身份證辦理,無法代辦。而且沒有完成實名制注冊的手機號的信譽額度也將被取消,一旦手機號欠費將會立即停機。
中國電信已與公安系統聯網
此外,記者在梅江一家中國電信營業廳了解到,沒有完成實名制注冊將無法辦理需要身份證驗證的業務。用戶在營業廳提交的身份證信息不完全以及身份證地址變更等情況也屬于沒有完成實名制注冊登記。如今,運營商的系統與公安部門的系統聯網,一旦用戶身份證信息在公安部門有所變更,運營商系統里也會有所提示,用戶得盡快進行變更登記。
地攤
“已注冊”手機卡隨便買賣
記者在大沽南路與利民道交口附近見到一個售賣手機卡的地攤。記者查看地攤上至少有20張中國聯通、移動的手機卡。記者詢問攤主是否可以不使用自己的身份證購買手機卡,“可以買,聯通的是天津的號,移動的是外地號。”攤主說。“是不是買完卡得去營業廳拿著自己的身份證實名制注冊?”面對記者的提問,攤主表示,不用拿自己的身份證去實名制注冊,因為這些卡已經用身份證注冊完了,而且還都是從正規營業廳買出來的。只不過,聯通的卡是在天津辦理的,移動的卡是在外地辦理的,辦理時使用了多人的身份證。至于每張究竟用的誰的身份證,攤主也說不清楚。
運營商
多途徑提醒用戶盡快注冊
記者分別撥打中國聯通、中國移動、中國電信三家運營商的客服熱線,三家運營商對未實名制注冊的用戶使用了不同的提醒方式。中國聯通客服工作人員表示,在“黑卡”治理期限到達后,沒有完成實名制注冊的手機號還有可能被停機,不過具體的還要看政策。目前客服人員已通過電話方式提醒沒有完成實名制注冊的用戶盡快完成注冊。中國移動客服人員則是通過短信方式提醒,而記者撥打中國電信客服時,在進入按鍵選擇之前,自動語音會有手機號實名制注冊的提醒。
“實行手機號碼實名制可以追溯到垃圾短信、不良信息始作俑者,從而追究相關責任。同時也能保證通信和移動支付安全。”天津日昇律師事務所劉婷律師表示。
支招“偽實名制”怎么處理?
情況一 4張手機卡1張身份證
使用人機主盡快過戶
市民劉先生一家四口都是使用中國移動手機號,4個手機號都是劉先生拿著自己的身份證辦理的。如今這4個手機號還在正常使用,劉先生擔心“黑卡”治理限期一旦到期,除了自己的手機號外其他三個手機號的業務將受影響。
記者咨詢了中國移動客服,工作人員表示,劉先生這一家四口的手機卡已經完成了實名制注冊,只不過另外三個號碼的使用人和機主本人不一樣。如果將來另外三個號碼辦理業務時,需要使用人和機主本人同時攜帶各自的身份證到營業廳辦理。如果僅是使用人單方去營業廳是無法辦理業務的。
客服人員建議,目前最好的方式是劉先生和另外三個號碼的使用人攜帶各自的身份證一起到營業廳辦理過戶業務。每個人身份證注冊一個手機號碼,這樣再辦理業務時就更方便了。
情況二 用他人手機號機主失聯
單方過戶只聯通能辦
在河西區某寫字樓工作的李女士也遇到了難題,她使用的聯通手機號是5年前單位給辦理的。當年單位的文秘使用自己的身份證購買了多張手機卡分發給李女士等人。也就是說,5年來,李女士一直使用著文秘的手機號??蓛赡昵?,文秘離職了,如今李女士已經沒有了文秘的聯系方式。眼看“黑卡”治理期限將至,李女士該怎么做呢?
記者聯系了中國聯通客服,工作人員表示,李女士可以攜帶她本人的身份證、手機卡以及2個賬期的發票到營業廳申請過戶。營業廳受理后,要查看當年購買手機卡的機主的個人信息是否準確齊全。如果不準確,那么可以很快為李女士辦理過戶。如果信息準確且齊全,聯通客服會聯系機主讓她協助李女士過戶。
不過,記者聯系了中國移動、中國電信的客服,這兩家運營商對類似情況的規定是,只能要求當年辦理手機卡的機主和現有用戶同時攜帶各自的身份證到營業廳辦理,無法單方申請過戶。
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