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首批公眾管理員昨天開始“封訓(xùn)”

天津網(wǎng) 訊 每日新報記者 邢珊 文字編輯 曹嵩博 “直行、拐彎、停車”……昨天，一批身穿制服的“學(xué)員”們在交警指揮下學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)動作，但接受培訓(xùn)的不是即將入職的交警，而是“公眾”的泊位管理員。據(jù)悉，來自和平、河西、南開分公司和稽查總隊的100名學(xué)員將進(jìn)行為期兩天的封閉式培訓(xùn)，接受來自交警的專業(yè)輔導(dǎo)。

首批參與培訓(xùn)的泊位管理員均為在崗職工，此次培訓(xùn)不僅針對管理員的日常工作開展專題培訓(xùn)教育，還將進(jìn)行軍訓(xùn)和貫穿培訓(xùn)全程的準(zhǔn)軍事化管理，每個班級設(shè)置教官、班主任和班長，從培訓(xùn)的每一個環(huán)節(jié)入手，約束參訓(xùn)人員日常行為。

要求嚴(yán)格嗎？

公眾公司培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人王斌介紹，“培訓(xùn)中，我們要求每名參訓(xùn)學(xué)員穿著統(tǒng)一工作服，培訓(xùn)期間一律將手機調(diào)至靜音或關(guān)機狀態(tài)，全程禁止學(xué)員飲酒。而且培訓(xùn)的每一個環(huán)節(jié)我們會精確到分鐘進(jìn)行掌控，確保學(xué)員在規(guī)定的時間內(nèi)學(xué)有所得，真正達(dá)到一名道路停車泊位管理員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和能力。”

還要考試嗎？

培訓(xùn)后將進(jìn)行統(tǒng)一的結(jié)業(yè)考試，確保培訓(xùn)取得實際成效。同時，稽查人員還將對泊位管理員進(jìn)行實地跟蹤考核，即對管理員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查。同時，對所有新入職的員工也將采取培訓(xùn)考試合格上崗的方式，在崗職工將采取輪訓(xùn)的形式，確保培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到百分之百。

預(yù)計輪訓(xùn)工作將于8月底結(jié)束。

課程都有啥？

企業(yè)文化及規(guī)章制度、道路交通標(biāo)志的熟悉掌握、車輛進(jìn)出場站基本知識、隊列及停車手勢訓(xùn)練、職業(yè)道德與禮儀、服務(wù)用語、法律法規(guī)、停車泊位相關(guān)知識、泊車收費標(biāo)準(zhǔn)、票據(jù)管理、停車場巡視工作要求、計時收費設(shè)備使用、消防知識、應(yīng)急預(yù)案等。

停車手勢訓(xùn)練

聘請了市交管局特警總隊相關(guān)人員進(jìn)行授課，具體的手勢將參照交警指揮交通的標(biāo)準(zhǔn)動作，再適當(dāng)調(diào)整形成適合指揮停車入位的手勢，而練就這些手勢的最終目標(biāo)是指揮車主順利停車進(jìn)泊位并不軋線。

儀表修養(yǎng)規(guī)范

泊位管理員的儀容儀表、文明修養(yǎng)等方面也要進(jìn)行規(guī)范，比如：工裝該怎么穿、帽子該怎么戴這些細(xì)節(jié)，明令禁止穿工裝敞懷、歪戴帽子等。

另外，還將訓(xùn)練管理員使用“請”、“您”、“慢走”等文明用語。