IT壹周刊:?jiǎn)栴}手機(jī)應(yīng)用小米上黑榜 Win10故障頻發(fā)(3)

7月29日 新京報(bào) 當(dāng)當(dāng)用戶買(mǎi)四本書(shū)被騙四十萬(wàn)
7月25日上午,深圳的郭先生在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)下單買(mǎi)了4本書(shū)。第二天下午2點(diǎn)40分左右,接到了一個(gè)自稱當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服人員的電話,告訴郭先生昨日的訂單因系統(tǒng)問(wèn)題付款未成功,需轉(zhuǎn)成貨到付款,且要進(jìn)入退款系統(tǒng)申請(qǐng),把之前付的錢(qián)退回。
“他知道我前一天全部的購(gòu)買(mǎi)信息。買(mǎi)了哪四本書(shū)、花了多少錢(qián)、下單時(shí)間、我的電話住址都知道,所以我才相信了他。”郭先生對(duì)新京報(bào)記者說(shuō)。“而且通話過(guò)程中可以聽(tīng)到對(duì)方周圍環(huán)境里有很多人在打電話說(shuō)付款的問(wèn)題,像客服呼叫中心的氛圍。”
郭先生進(jìn)入對(duì)方發(fā)來(lái)的“退款系統(tǒng)”,輸入姓名、賬戶信息、密碼等資料后,點(diǎn)擊下一步,進(jìn)入驗(yàn)證碼頁(yè)面,郭先生的手機(jī)隨即收到了銀行發(fā)來(lái)的短信驗(yàn)證碼。
輸入驗(yàn)證碼后,系統(tǒng)顯示驗(yàn)證超時(shí),請(qǐng)稍后獲取。郭先生連續(xù)獲取了三次,終于顯示退款成功。
直到此時(shí),郭先生還沒(méi)有察覺(jué)被騙。大約五個(gè)小時(shí)后,郭先生在查看自己賬戶時(shí),才發(fā)現(xiàn)少了十萬(wàn)元。
郭先生輸入三次驗(yàn)證碼,轉(zhuǎn)賬金額依次為49999元、49999和4949元,短短幾分鐘內(nèi)賬戶共被劃走104947元。
“那網(wǎng)站簡(jiǎn)直和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站一模一樣。”郭先生說(shuō),“還因?yàn)樗牢业挠唵涡畔?,我就更不懷疑了。?lái)驗(yàn)證碼沒(méi)多想就直接輸入了。”
事情發(fā)生后,郭先生致電當(dāng)當(dāng)網(wǎng),客服人員回應(yīng)稱:“這個(gè)事和我們沒(méi)有關(guān)系,屬于你的個(gè)人行為。如果警察需要我們協(xié)助,我們可以配合。”
而郭先生認(rèn)為,自己前一天買(mǎi)書(shū),第二天詳細(xì)的訂單信息就到了騙子手里,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是有責(zé)任的。
記者聯(lián)系當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者承認(rèn),最近確實(shí)收到一些相關(guān)的反饋,內(nèi)部也在進(jìn)行排查,目前看到的最多的原因是一些用戶的郵箱被盜泄露信息問(wèn)題。
這位負(fù)責(zé)人向記者介紹,信息被泄露的用戶集中使用了某一兩個(gè)郵箱對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行了注冊(cè),而騙子所掌握的信息可能來(lái)自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)給用戶發(fā)到注冊(cè)郵箱中的訂單信息。
對(duì)于已經(jīng)造成損失的用戶是否負(fù)有責(zé)任,該負(fù)責(zé)人表示,這個(gè)責(zé)任需要警方來(lái)判定,明確泄露的渠道到底是什么,然后才能確定。
而對(duì)于可能的信息泄露途徑,360首席工程師鄭文彬分析稱,可能是郵箱被盜致信息泄露,也有可能是網(wǎng)站自己技術(shù)的漏洞所致。
版權(quán)聲明:
凡注明來(lái)源為"天津都市網(wǎng)"的所有文字、圖片、音視頻、美術(shù)設(shè)計(jì)和程序等作品,版權(quán)均屬天津都市網(wǎng)或相關(guān)權(quán)利人專屬所有或持有所有。未經(jīng)本網(wǎng)書(shū)面授權(quán),不得進(jìn)行一切形式的下載、轉(zhuǎn)載或建立鏡像。否則以侵權(quán)論,依法追究相關(guān)法律責(zé)任。

查看所有評(píng)論正有(0)人在評(píng)論
網(wǎng)友評(píng)論僅供網(wǎng)友表達(dá)個(gè)人看法,并不表明本網(wǎng)同意其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述