
[摘要:企業(yè)家們的這種公眾影響力反應(yīng)到對待產(chǎn)品的態(tài)度上影響巨大,有時候人們對產(chǎn)品的購買有可能并不是由于產(chǎn)品本身,而是由于對自己偶像的崇拜。因為對喬布斯的崇拜,人們排一夜隊或者多花幾千塊錢讓人代購一部iPhone手機,這又算得了什么呢?米粉們?yōu)樾∶资謾C發(fā)狂,別人又怎么能明白呢?移動互聯(lián)網(wǎng)時代,粉絲的力量不容小覷,企業(yè)家們打造自己的公眾影響力,最終目的也是為了吸引更多的粉絲。]
原標(biāo)題:[亦觀察] No.588 企業(yè)家們?yōu)楹稳绱藷嶂杂谏项^條
前幾年流行一句話:企業(yè)家越來越不像企業(yè)家,像教授。不知何時起,這句話又有了轉(zhuǎn)變,企業(yè)家不僅像教授,而且還像明星——不僅話題不斷,而且受關(guān)注度及影響力越來越大。
馬云自2014年阿里上市以來,其關(guān)注度一直居高不下,如今的馬云,“說啥都是語錄”。剛參加完達(dá)沃斯論壇,就有網(wǎng)友整理出馬云在達(dá)沃斯論壇上的講話,照理又被整理出來不少語錄;雷軍憑借“風(fēng)口上的豬”的理論,自小米創(chuàng)辦至今,拿獎無數(shù),一直受人關(guān)注,號稱用互聯(lián)網(wǎng)思維做手機的他,走到哪里都會引來米粉的一陣尖叫;前陣子格力董事長董明珠“騙子公司及專利門檻分析”論證法,一下子吸引了無數(shù)關(guān)注的目光,刷了好幾天頭條。
除了以上幾位外,其他如李彥宏、周鴻祎,還有再早一些的王石、任志強、潘石屹等,這些企業(yè)家,在眾人眼里無一不是高關(guān)注度、高影響力的明星。他們或引領(lǐng)輿論,或引領(lǐng)潮流,或語出驚人,始終吸引著人們的關(guān)注,讓自己處在各種話題中心。人們不禁要問了,為什么如今的這些企業(yè)家如此“高調(diào)”,如此熱衷于讓自己成為具有影響力的“話題人物”?他們這樣做的背后又是怎樣的一種企業(yè)宣傳方式和營銷手段呢?
可以看出,一方面,這些企業(yè)家在運用話題營銷。通過制造話題,吸引人們關(guān)注,從而擴大影響,提升企業(yè)知名度。不同的是,現(xiàn)在的話題營銷有別于過去。在傳統(tǒng)媒體傳播時代,傳播途徑少,一個話題產(chǎn)生的影響力可以持續(xù)一段時間。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳播途徑大大增加,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的注意力也變得短缺了起來。一件事情今天還是一個熱門話題,明天就不是了,今天人們都還在討論這件事,明天因為又發(fā)生一件事,人們轉(zhuǎn)眼就忘了前一天討論的事。信息的快速傳播,傳播渠道的多樣化,讓人們很難對一件事關(guān)注很久。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)家們要想持續(xù)獲得人們的關(guān)注,就要不斷地制造話題。
另一方面,時代不同,營銷宣傳方式也不同。過去,企業(yè)主要通過電視、報紙、路牌廣告等途徑,促進自己的宣傳和營銷。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,僅僅通過電視、報紙、路牌廣告等方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)營銷宣傳需要。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)要想宣傳自己,就要采取有別于以往的方法。這時企業(yè)家們采取的策略是改變以往的代言人策略,選擇自己為自己代言,并且不斷主動或被動制造話題,把自己打造成為引領(lǐng)輿論的明星,運用明星的影響力來打造企業(yè)知名度,促進企業(yè)營銷宣傳。
要成為明星,首先就要讓自己成為一名公眾人物。企業(yè)家們到處演講,跟人們講述自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,與人們分享自己的人生經(jīng)驗。喬布斯在用產(chǎn)品征服了世界后做了很多演講,與人們分享自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,其中斯坦福大學(xué)的演講堪稱經(jīng)典;馬云在打造了阿里商業(yè)帝國后,也到處演講,就他當(dāng)初如何多次創(chuàng)業(yè)失敗,又是如何重新開始,如何創(chuàng)立了淘寶,又是如何一步步發(fā)展起來與人們分享;雷軍這兩年可謂演講講到口發(fā)干,其創(chuàng)辦的小米,發(fā)展還不到5年,就成為中國最暢銷的智能手機制造商,雷軍不僅與人們分享他的創(chuàng)業(yè)理念,還就自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷與人們交流。

企業(yè)家們的演講,有關(guān)人生、有關(guān)思考,而不僅僅限于企業(yè)或者產(chǎn)品本身,這也使得他們的演講更能打動人,也更能獲得人們的認(rèn)同。羅伯特·西奧迪尼《影響力》一書中有關(guān)塑造影響力重要的一點是社會認(rèn)同,企業(yè)家們獲得了社會認(rèn)同,再通過現(xiàn)代媒體的傳播力量,很容易就可以將自己塑造成在媒體輿論和公眾中具有影響力的明星人物,這樣在讓人們認(rèn)識了自己的同時,也知道了自己的企業(yè)。在成為人們學(xué)習(xí)尊敬的榜樣和偶像的同時,也更好地促進了企業(yè)品牌的宣傳及營銷。
企業(yè)家們的這種公眾影響力反應(yīng)到對待產(chǎn)品的態(tài)度上影響巨大,有時候人們對產(chǎn)品的購買有可能并不是由于產(chǎn)品本身,而是由于對自己偶像的崇拜。因為對喬布斯的崇拜,人們排一夜隊或者多花幾千塊錢讓人代購一部iPhone手機,這又算得了什么呢?米粉們?yōu)樾∶资謾C發(fā)狂,別人又怎么能明白呢?移動互聯(lián)網(wǎng)時代,粉絲的力量不容小覷,企業(yè)家們打造自己的公眾影響力,最終目的也是為了吸引更多的粉絲。

互聯(lián)網(wǎng)時代,將一切的信息由不對稱變得對稱,拉近了消費者和企業(yè)的距離,讓消費者面對的不再是冷冰冰的產(chǎn)品。企業(yè)家們制造話題、塑造自身影響力,也是一個吸引粉絲、不斷獲得粉絲忠誠度的過程,粉絲忠誠度越高,企業(yè)的營銷宣傳活動也就越好做。通過塑造企業(yè)家自身影響力,以此擴大企業(yè)影響力,實現(xiàn)企業(yè)的品牌傳播。這一模式,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,正在變得越來越流行。企業(yè)家們你方唱罷我方登場,不斷制造話題吸引人們關(guān)注,不斷發(fā)聲引領(lǐng)社會輿論,也是新時代企業(yè)營銷宣傳方式對企業(yè)的新要求。
這一模式,從個人到商業(yè)、再到國家領(lǐng)導(dǎo)人選舉,也正在變得越來越重要。韓寒郭敬明擁有粉絲無數(shù),在網(wǎng)絡(luò)上有著巨大影響力,去看韓寒郭敬明電影的觀眾,有幾個是奔著電影內(nèi)容去的?而且如今的電影,也一改往日的宣傳方式,先通過互聯(lián)網(wǎng)制造話題、塑造影響力,以爭取上映后更多的票房。奧巴馬因為對互聯(lián)網(wǎng)宣傳方式的運用,不斷制造話題,自身影響力不斷擴大,最終贏得了選舉,并且成為了美國歷史上粉絲最多的總統(tǒng),國民黨由于沒有運用好互聯(lián)網(wǎng)宣傳工具,最后在選舉中敗下陣來。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代,是一個比話題、比影響力、比粉絲的時代。《雙城記》里狄更斯說過一句話:“這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。”如果能看清時勢順勢而為,那么必定能取得最快的發(fā)展,如果看不清時勢不做改變,那么終將會被時代所拋棄。
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作者為著名品牌戰(zhàn)略專家、品牌競爭力學(xué)派創(chuàng)始人、李光斗品牌營銷機構(gòu)創(chuàng)始人,中國品牌第一人、央視品牌顧問。
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