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天津網 訊 每日新報記者任悅 李海燕 “老了不想拖累兒女，就去養老院。”這是現在很多“未老人”的觀念。但在眾多老年人的觀念里，在養老院養老的方式卻讓他們敏感和抗拒。很多剛剛入住養老機構的老人瞬間像變了一個人，從隨和大度變得挑剔易怒。他們怎么了？他們到底需要什么？除了生活上的照料，養老機構又能不能給予他們精神上的慰藉？這都是亟待解決的問題。

“老小孩兒”入院 出現各種“別扭”

輕柔的音樂在房間里回蕩，緩慢的話語聲好像可以按摩到心靈。這是一間很別致的心理咨詢室，是天津首個機構養老老年人心理工作室——陽光心房。工作室由天津師范大學老年心理研究所設立，位于天津市第一老年公寓。工作室設立以來，每周都有專業心理師為老人們進行心理咨詢和治療。

專業心理師在與老人的接觸中，分析出了初入養老機構的老人們那些不一樣的“心思”：這些老人離開了熟悉的生活環境、交往人群，打破了習慣的生活規律，使他們不能很快融入，甚至很難適應機構的集體生活，導致心理問題更為突出。

“別扭”背后都是 心中的一個坎兒

專業心理師們在與老人的接觸中體會到，機構養老與居家養老的最大區別是環境和生活方式。老人們在自己的家庭中生活了幾十年，家庭和周圍環境、人際關系，都讓老人有安全感。一旦改變，首先就是安全感被破壞，與親人的分離讓他們緊張焦慮。由于養老服務對象大都是高齡老人，入住機構的老人，高齡、失能者占多數，在這個環境中，老人更容易自卑，擔憂。他們不敢面對疾病、甚至是死亡。

再有，養老機構是一個相對封閉的空間，老人接觸外界減少，獲得的信息和得到的推崇也減少，讓他們一時難以適應。老人們進入了養老機構的門，需要過心理的“坎兒”，有的老人會壓抑自己，也有的老人會用吵鬧、抱怨、“找事兒”等方式來引起家人的注意或是達到重新回到家庭中的目的。

精神慰藉已 寫進服務規范

老人進入養老機構出現的適應困難是明顯的，因此，越來越多的養老機構引入精情服務的理念，重點進行老年人的精神贍養和心理慰藉，不斷滿足老年人多元化、多層次的精神需求。在天津制定的《養老機構服務規范》中提出：養老機構需為入住老人提供精神支持服務。包括訪視、訪談、危機處理、咨詢活動和社會交往。此外，還要加強與老年人的交流，及時掌握老年人心理動態和精神變化，并注重保護老年人的隱私。