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8月13日 錢江晚報 百度外賣遭監管部門約談 清理問題商戶

針對近日媒體反映網絡訂餐涉嫌無證經營、超范圍經營等情況，本周，開發區市場監管分局在開展情況核查的同時，對轄區內規模較大的“百度外賣”網絡訂餐平臺負責人進行行政約談。

目前，“百度外賣”網絡訂餐平臺杭州地區加盟商戶已達3687家。在詳細了解商戶的營業執照、餐飲服務許可證或食品流通許可證等持照情況之后，區市場監管分局要求“百度外賣”繼續提高誠信自律意識，規范經營行為。

區市場監管分局要求“百度外賣”落實專人與市場監管部門對接，注重日常溝通協調；加強網絡監管力度，發現問題及時上報，并要求平臺第一時間處理和整改；落實企業主體責任，加強源頭資格審查，以此次約談為契機，進一步建立健全企業內部規章制度，提高準入審核機制，完善消費者投訴舉報處理流程；認真開展自查自糾，及時清理問題商戶，定期開展問題自查，加快加盟商戶信息內部公示系統建設，發現商戶證照到期應及時通知更新，目前督促其下架未及時更新證照的商戶10家。