日前，由中國電子信息產業發展研究院主辦的“第五屆中國家電網購高峰論壇”發布了《2015上半年中國家電網購分析報告》。報告顯示，上半年我國家電網購市場（含移動終端）規模達到1361億元，同比增長64%，高出全國網上零售平均增速25個百分點。
工業和信息化部運行監測協調局副局長高素梅介紹，今年上半年，信息消費和應用市場更趨活躍，成為經濟增長的新亮點，我國家電網購市場增長強勁，市場規模再創歷史新高。“經過激烈競爭，家電網購市場初步形成了京東占據六成‘天下’，天貓、蘇寧易購、國美在線競相追趕，其他平臺機會較少的‘一極多強’局面。”
工信部電子視聽司產品處副處長周海燕表示，上半年線上、線下家電市場繼續呈現“冰火兩重天”格局，電視、冰箱、洗衣機、空調四大家電的線下銷售量和銷售額均出現了不同程度的下跌，而其線上市場均有大幅度的增長。“上半年大家電線上銷售額達359億元，同比增長56%；小家電產品約252億元，同比增57%；手機等移動終端產品約750億元，同比增70.4%。家電單品的線上銷售量占比紛紛突破或逼近20%。”周海燕說。
該《報告》認為，2015年是農村電商家電網購正式落地第一年。從年初開始，各大電商企業加快了渠道下沉的步伐，例如“京東幫”服務店當前數量已達800家，覆蓋26萬個村；蘇寧于年初開始在全國三四線城市推出蘇寧易購服務站。電商企業在農村市場的布局進一步加大，來自三四線市場的訂單量增加，其中空調、平板電視和冰箱銷售額位列農村市場家電網購產品前三名。
今年上半年，家電產品線上市場的高端化、大尺寸（容量）化、智能化的趨勢更加明顯，智能家電經歷了2014年的市場培育，各品類的滲透率得到了提升。在洗衣機線上市場，滾筒、變頻、大容量洗衣機以及全自動消毒洗衣機、干洗機等高端產品保持了良好的增長態勢，而在價格戰頻頻爆發的空調線上市場，5000元以上高端空調產品的增速最快，同比增長35%。
《報告》顯示，今年上半年，眾籌模式在家電市場悄然興起，平臺從京東一家擴展至蘇寧、天貓、國美等多家電商企業，空氣凈化器、智能盒子等小家電產品成為線上眾籌熱度最高的產品，洗衣機、冰箱、空調等大家電也首次試水眾籌模式。6月，小天鵝智能變頻滾筒I-Bigger智能洗衣機、美的智能冰箱、美菱云智能冰箱、格蘭仕懸浮式美學空調“普羅旺斯”等眾籌產品在京東、蘇寧等平臺舉行首發，獲得了消費者的支持。
隨著電商渠道向三四級市場下沉，物流、售后等問題逐漸顯露出來。不少電商企業紛紛加快了線下服務店的建設，通過體驗店助推O2O閉環，力圖打通“最后一公里”難題。前不久，京東首個智能娛樂體驗館“JD Space”在北京藍色港灣商業區正式開業，消費者可以在線下體驗最新的智能家電產品并在網上下單；天貓與工貿家電聯手推出智能家電體驗館，通過線上為入口的O2O模式，使消費者在線上付款后到線下獲得實物體驗和服務。(經濟日報記者 崔國強)
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