國慶長假讓北京故宮接受了人流參觀高峰的考驗，因為采取了限流措施，觀眾的游覽體驗有了提升。不過，對于參觀過程中發生的不文明現象，仍然讓許多人感到憂心。對此，故宮博物院日前表示將建立“黑名單”制度，對于在文物、古建上做出亂寫亂刻等嚴重不文明行為的游客將被禁止入宮。
伴隨著今年6月實行實名制購票政策，故宮便相應建立了“黑名單”制度，不過此前主要針對肆意加塞、加價出售門票從中牟利的黃牛以及在故宮內兜售小商品、發放一日游小廣告的人員。據悉，實行至今已有2500余人被納入“黑名單”。故宮博物院院長單霽翔表示，“這2500多人如果都混跡在故宮，那對游客秩序的影響還是很大的。”而如今，“黑名單”范圍將被擴大至不文明行為當事人。
不文明行為催生“黑名單”制度
催生“拉黑”不文明游客做法的直接緣由，是前不久引發社會關注的故宮三百年銅缸被情侶畫心刻字事件。在一尊放置于御花園南門的銅缸上，一對情侶將自己的名字連同“愛心桃”刻在其兩個銅環把手之間。這并非故宮文物第一次遭遇不文明“黑手”。2013年2月21日，故宮大銅缸就曾被游客留下“梁齊齊到此一游”字樣，引發輿論嘩然。
如今，遭遇刻畫的銅缸經過修復，已經基本恢復原貌，然而對于故宮內眾多文物而言，管理保護依然需要加強。“故宮里隨處都是文物”，單霽翔說，除了銅缸之外，還有遍地的紅墻黃瓦，如果一一監控需要上萬個設備，不僅成本高，對于景觀、環境也是破壞。
除了亂寫亂刻外，其他發生在“紫禁城”內的不文明行為同樣引發廣泛爭議。比如五個月之前的“不雅照”事件，攝影師避開川流的人群，在大殿前拍攝了一組女性人體藝術照，在網上發布后，引得一片嘩然。故宮博物院方面在核查相關情況后公告回應表示：在世界文化遺產地，公開進行如此攝影行為，特別是坐在文物建筑螭首上進行拍照，不僅違反社會公共秩序和社會公德，嚴重影響了故宮博物院應有文化氛圍，更是對文物本身和文化遺產尊嚴的破壞，應當受到全社會的譴責。
今后，這些舉動都會讓實施者無法再進入故宮參觀游覽。不過，對于“黑名單”制度，故宮方面也顯現出人性化的一面。據單霽翔介紹，列入黑名單并不意味著終身禁入，“畢竟有些是年輕人，隨著成長今后也可能會有參觀需求，還是應該給這些人機會”。對于“禁入期”具體時間期限，目前尚未最后確定。
當前處罰力度難以達到懲戒效果
“黑名單”能否徹底拴住陋習？業內不少專家依然持謹慎態度。事實上，為了制止相關不文明行為，今年4月，國家旅游局就出臺了《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，明確提出了6類不文明行為將被“記錄在案”，被旅游業內稱為“游客黑名單”。
根據這一《辦法》，游客的不文明行為記錄信息將被保存一至兩年，進入“黑名單”的游客在再次旅游時會受到影響，嚴重的不文明行為甚至會影響其個人出境、銀行信貸等方面。讓不文明行為暴露在公眾視野下，面對輿論壓力，當事人的“道德成本”無疑增加不少，同時也讓其他游客引以為戒。
不過對具體實施的效果如何，尚有待觀察。有媒體報道稱，有被列入“黑名單”的當事人表示，生活、旅行并沒有受到影響。“出國旅行大不了不跟團，自由行就是了。”而類似隨意刻寫的行為，更因為其隱蔽、迅捷，很難當場抓“現行”。即便現場發現，根據相關法規，“對故意污損國家保護的文物、名勝古跡、損毀公共雕塑、尚不夠刑事處罰的行為，處以200元以下罰款或警告。”
有專家坦言：“這樣的處罰力度很難真正達到警示懲戒的效果。”因此，業內人士呼吁，在“黑名單”增加不文明行為當事人道德成本的同時，應該考慮對相關法規條文進行調整，使之成為拴住不文明行為的“韁繩”。本報記者 徐維欣
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