說實(shí)在的，每逢黃金周、小長假，在各地旅游景區(qū)，總有一些游客的不文明行為：亂扔垃圾、踐踏草坪、攀折花木、攀爬假山，還有亂寫亂畫……今年1月份，我國盡管出臺了《游客旅游不文明記錄管理辦法》，各地假期期間還開設(shè)了“紅黑榜”，但還是沒能擋住蒙山云蒙峰山頂被人用紅漆寫大字留名上頭條。記者孫姮
【事件回顧】云蒙峰山頂被用紅漆留名
我報(bào)假期期間開設(shè)了“紅黑榜”，鼓勵(lì)網(wǎng)友將看到的不文明行為曬出來，因此也收到了不少上述行為的照片。但是，省內(nèi)不文明旅游的榜首當(dāng)屬“蒙山留名”，云蒙峰山頂，風(fēng)光一片。只是幾塊大石頭上，被人用紅色油漆，寫上了“蔣學(xué)健”、“寧君東”的名字。這塊云蒙石是云峰山的象征，可是被人胡寫亂畫地涂抹上了紅色大字，怎么看都讓人感覺不舒服。發(fā)現(xiàn)涂鴉后，蒙山旅游區(qū)發(fā)布微博，喊“蔣學(xué)健”前來洗山。
據(jù)悉，除了曝光的那兩處紅色大字以外，云蒙山上被人涂鴉的地方并不少。有的黑筆涂畫、有的石頭上刻字，甚至有人留下單位信息：省地礦局蒙山調(diào)查隊(duì)到此一游。“我們就是想強(qiáng)烈譴責(zé)這件事情，想杜絕類似事件的發(fā)生。希望在黃金周期間，不要再發(fā)生這樣的事情，提高全民的旅游素質(zhì)。”蒙山旅游區(qū)營銷總監(jiān)蔣永勝說，過了黃金周，景區(qū)就會找人清洗掉紅色油漆。
【景區(qū)說法】景區(qū)無執(zhí)法權(quán)只能無可奈何
繼故宮刻字秀恩愛、長城刻字留名之后，原以為大肆的宣傳倡導(dǎo)應(yīng)該能為大家提個(gè)醒，不料蒙山云蒙峰頂又出現(xiàn)了自噴油漆留下的名字。
游客如此“任性”，不能否認(rèn)，這和景區(qū)缺乏管理、沒有盡到提醒告知義務(wù)等有關(guān)。旅游業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，在旅游業(yè)井噴式增長、游客整體素質(zhì)有待提高的背后，對不文明旅游行為必須嚴(yán)懲，惟其如此，才能讓那些不文明的人引以為戒。
提到嚴(yán)懲不文明旅游，大部分景區(qū)表示“無可奈何”。“我們只能通過加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)來讓游客保持文明，因?yàn)榫皡^(qū)并沒有處罰游客的執(zhí)法權(quán)力。景區(qū)有權(quán)管理景區(qū)內(nèi)的商家，卻管不了游客，我們只能規(guī)勸。”泰山管委會的相關(guān)工作人員告訴記者，對于游客自身的不文明行為，景區(qū)只能通過我們自身的示范以及引導(dǎo)，比如在景區(qū)旁作出提示牌，通過保潔員和安全員的提醒，來讓游客作出文明出游。
【部門回應(yīng)】蒙山留名查證后應(yīng)列入“黑名單”
“根據(jù)國家旅游局依法制訂的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，在云蒙峰山頂用油漆涂畫的當(dāng)事人，其行為在查證后應(yīng)當(dāng)列入‘黑名單’。”昨日，記者就不文明旅游的問題也采訪了省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人，據(jù)悉，目前除了國家旅游局的“黑名單”，各省級部門還都未正式公布自己的黑名單。在游客黑名單制度尚難以徹底落實(shí)的情況下，只有通過加強(qiáng)宣傳和教育來讓游客作出文明出游。“假如有人在火車、飛機(jī)上作出不文明行為，可以通過實(shí)名制購票來查到當(dāng)事人，但你讓游客旅個(gè)游還實(shí)名制真有難度。
目前來說，主要還是通過宣傳和教育來引導(dǎo)游客。”由于景區(qū)門票難以實(shí)現(xiàn)實(shí)名制，所以現(xiàn)在針對不文明行為的查處力度非常難，加上旅游部門并沒有執(zhí)法權(quán)力，所以目前文明旅游還是靠規(guī)勸和引導(dǎo)。
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