國家旅游局發(fā)布的 《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》，要求各大景區(qū)核算出游客最大承載量，并制定相關(guān)游客流量控制預(yù)案。然而，記者在黃金周期間采訪發(fā)現(xiàn)，不少景區(qū)將承諾與規(guī)定拋諸腦后超量接待，景點(diǎn)擁堵不堪。一些景區(qū)接待量雖未超載，卻因分流措施和配套服務(wù)不到位，導(dǎo)致游客旅游體驗(yàn)極差。
安徽省旅游局統(tǒng)計(jì)信息顯示，以10月3日為例，九華山風(fēng)景區(qū)接待游客7.2萬人次，天柱山風(fēng)景區(qū)接待游客5.6萬人次，而這兩個風(fēng)景區(qū)經(jīng)核定的單日最大承載量分別為7萬人次與3.6萬人次。尤其天柱山風(fēng)景區(qū)，10月2日、3日、4日、5日連續(xù)4天接待游客量均在4萬人次以上，遠(yuǎn)超核定的上限。
經(jīng)測算核定的景區(qū)單日最大承載量為何成了擺設(shè)？這是景區(qū)片面追逐經(jīng)濟(jì)利益的表現(xiàn)，也反映出一些景區(qū)忽視游客體驗(yàn)和旅游安全的弊病。對一些景區(qū)超量接待，相關(guān)部門遲遲不予追究，究竟是能力不足還是視而不見的懶政心理？
10月3日，黃山風(fēng)景區(qū)接待游客4.76萬人次，并未超過5萬人次的單日最大承載量，但游客普遍反映擁堵不堪，不超員仍然出現(xiàn)排隊(duì)四五個小時的狀況，硬件設(shè)施更是“一廁難求”。
有人質(zhì)疑，在單日最大承載量的“高壓線”下，一些景區(qū)公布的游客接待量是否真實(shí)？如果真實(shí)，那么對《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》中要求的實(shí)時監(jiān)測、疏導(dǎo)分流、入口調(diào)控等流量控制流程，景區(qū)是否做到了不打折扣完成？面對記者采訪，安徽省一5A景區(qū)工作人員一語道破天機(jī)，一些景區(qū)接待游客數(shù)量存在造假，“接待量都是景區(qū)自己統(tǒng)計(jì)與上報，誰會說自己超載超限了呢？”同時，出于自身利益考慮，景區(qū)在疏導(dǎo)、分流游客方面往往動作遲緩。從近些年的情況看，許多外地游客長途跋涉到了景區(qū)，才被告知景區(qū)承載量達(dá)到了最高值。景區(qū)管理者似乎樂于看到大批游客被堵在門口，有意制造游客和景區(qū)的矛盾，以此來“綁架”景區(qū)主管部門的管理，尋求法外施恩的“特事特辦”。
出門旅游，飽覽祖國大好河山、名勝古跡，既能放松身心、激發(fā)愛國情懷，又能拉動景區(qū)所在地吃、住、行、購物等消費(fèi)，是一舉多得的好事，也是當(dāng)初設(shè)立黃金周的初衷。好事辦好，方便游客、服務(wù)游客，讓他們玩得開心、舒適，應(yīng)該是從旅游管理部門到景區(qū)的共識和工作目標(biāo)。從現(xiàn)實(shí)情況看，一些景區(qū)距離這一目標(biāo)還有很多工作要做。 陳尚營
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