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專家認為，帶薪休假有名無實致法定假日成出游高峰，建議嘗試建立錯峰休假制度

今年國慶黃金周期間，記者走訪安徽、江西等地知名景區(qū)發(fā)現(xiàn)，一些景區(qū)在住宿價格、餐飲價格等直線上升的同時，服務卻遭遇“打折”，旅游質(zhì)量頻頻“探底”。

漲聲一片

啥都跟著湊熱鬧

國慶期間，多地政府對酒店客房價格實施臨時監(jiān)管。但在安徽、江西等地，多個景區(qū)漲價幅度較大。

記者在旅游網(wǎng)站上搜索發(fā)現(xiàn)，在安徽黃山風景區(qū)，10月4日黃山北海賓館主樓標準間價格為1399元，六人獨衛(wèi)間床位343元起，而10月29日價格分別為690元和120元起。

據(jù)了解，除安徽以外，全國多地出現(xiàn)類似情況，游客抱怨不已。此外，在旅游景區(qū)，原本價格相對穩(wěn)定的餐飲、交通等行業(yè)，也跟著住宿價格湊熱鬧，開始出現(xiàn)無價格表、定價隨意等問題。

質(zhì)量打折

零堵塞變?nèi)潭?/p>

一面是“食住行”價格一飛沖天，另一方面，由于各大景區(qū)容量限制成擺設，人滿為患致使旅游質(zhì)量“打折”。

10月3日晚，來自北京的房先生疲憊地回到黃山腳下的賓館。房先生形容一天的旅程“如噩夢一般”：“節(jié)前看新聞，黃山風景區(qū)承諾確保長假‘零堵塞’，不超容量接待。不料來了之后，先是崩潰，后是憤怒，最后只能無奈。這種服務如何配得上5A級稱號！”

房先生當天與同伴起了個大早前往黃山北大門，卻把時間花在了排隊上，“先是交通堵，幾百米距離挪了半個小時；然后索道排隊堵，早上7時許排隊到12時30分才上索道，連帶下山時間，一天索道排隊約9小時；景點內(nèi)更堵，廣播不停重復‘某某景點人流過多，建議不要前往’。”

當務之急

專家建議錯峰休

一邊是各類景區(qū)“零堵塞”的美好承諾，一邊卻是吃、住、行、游各類資源的緊張現(xiàn)實，如何才能輕松出游仿佛成了無解之題。

江西省社科院研究員馬雪松認為，趁國慶假日亂漲價，侵犯消費者合法權益，違反價格法相關規(guī)定。餐飲、酒店雖然是市場化定價，但經(jīng)營者不明碼標價、宰客花招百出，違反了消費者權益保護法。

專家們認為，景區(qū)吃住行漲價應設置“天花板”及漲價上限，堅決制止漫天要價。

安徽師范大學歷史與社會學院副教授陳愛如認為，正是由于帶薪休假有名無實，國家法定節(jié)假日才會成為大量公眾外出游玩的高峰期。

武漢大學旅游發(fā)展與營銷研究中心主任熊元斌分析指出，當務之急不僅要用帶薪休假制度強化保障市民出游的權利，還要嘗試建立錯峰休假制度，分流出游需求。

專家們還呼吁，景區(qū)最大承載量不能一設了之，建議加強后續(xù)精細化管理，以最大承載量作為上限，對接待游客人數(shù)進行動態(tài)跟蹤與分流，以確保假日游客旅游質(zhì)量。

據(jù)新華社