今日下午,交通運輸部對外發布了《關于深化改革進一步推進出租汽車行業健康發展的指導意見(征求意見稿)》和《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法(征求意見稿)》,進行為期一個月的公開征求意見。
據悉,兩個文件重點圍繞科學定位出租汽車服務、構建多樣化服務體系、動態調整出租汽車運力規模,完善價格形成機制、改革經營權管理制度、規范互聯網新業態發展、建立公開透明監管機制等方面深化改革,明確了有關改革思路和重點舉措。
針對上述新規,神州專車第一時間就大家關心的問題做了統一答復。以下為答復全文。
神州專車 關于《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》征求意見稿 的統一答復
1、交通運輸部此次發布的《辦法》,前期通過座談交流等形式,充分聽取了包括神州專車在內的各有關方面的意見建議和發展訴求,并在具體內容中已經得到了很好的體現。
2、《辦法》充分體現了移動互聯網時代政府管理部門開放、包容、創新的管理理念和發展思路,對于促進行業發展有著積極的意義,我們對此表示歡迎。
3、神州專車自成立以來,嚴格遵守交通部今年1月8日對“專車”發展的指導精神,堅持“專業車輛、專業司機”的B2C發展模式,所有車輛均來源于租賃公司,全部司機都經過細致篩選、認真培訓和嚴格管理。
4、在過去的九個月里,神州專車月均訂單增長率達62%,客戶留存率位居行業第一。憑借高品質的服務和體驗,神州專車得到了廣大客戶的高度認可。我們堅信,神州專車成功的基礎是客戶體驗和運營效率,我們將為此不懈努力。
5、我們將認真研究《辦法》的規定,并向主管部門反饋相關意見和建議。同時,我們將按照《辦法》的有關要求,盡快主動與各地管理部門做好對接。
衷心感謝社會各界對神州專車的關心和厚愛,我們一定不斷努力,力爭為客戶提供更加安全、更加舒適、更加專業的服務體驗。
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