據中國之聲《新聞晚高峰》報道，不文明行為以及公然的敲詐欺騙讓我們對當下部分地區的旅游服務行業打了個疑問號。
在湖南張家界國家森林公園，面對各家旅行社打出的“全程不進店、不購物、無強制消費、純玩”的招牌，游客自然很心動。而詢價后，普遍都是400左右的低價兩日游，也就是上面提到的費用全包。也就是包含了國家森林公園大門票、1晚住宿、餐費、來往景區的車費、導游費、保險費。
心動不如行動，出發吧。可是登上前往景區的大巴車后，導游的說法卻截然不同了。
導游小秦稱，這兩天爬這幾座山，需要花的索道電梯、交通工具的費用，多少錢一個人呢？414塊錢，加上6元錢的保險，420塊錢，一個人。這是必花的一筆費用，雷都打不掉的費用，除非您不上山。
明明是自費項目，怎么成了必須交的錢。面對質疑，導游放言：此路是我開！還威脅游客：信不信讓你走不了……
事后如何監管，如何維權，那是后話了。游客們出游時美好的心情就這樣被破壞了，又有誰來負責呢！
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