交通部：加快建立完善出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京10月10日訊(記者 楊斯陽(yáng)) 據(jù)交通部網(wǎng)站消息,今日交通部對(duì)規(guī)范出租車叫車軟件做出答復(fù)。交通部方面表示,對(duì)于規(guī)范出租車叫車軟件提案中關(guān)于組建一體化叫車預(yù)約服務(wù)平臺(tái)等建議,交通部已要求各地要加快建立完善出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng),并將手機(jī)召車等各類出租汽車電召服務(wù)方式統(tǒng)籌考慮,有效保障群眾公平享有便利出行服務(wù)。
交通部方面認(rèn)為,出租汽車行業(yè)定位不是一成不變的,根據(jù)我國(guó)國(guó)情和城市發(fā)展水平,并隨著城市公共交通的不斷完善,應(yīng)將我國(guó)現(xiàn)階段出租汽車行業(yè)定位為城市交通運(yùn)輸體系的重要組成部分,主要滿足社會(huì)公眾特殊出行和具有一定消費(fèi)能力群體出行需求的交通方式。出租汽車服務(wù)管理體制改革勢(shì)在必行,目前交通部已要求各地要加快建立完善出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng),并將手機(jī)召車等各類出租汽車電召服務(wù)方式統(tǒng)籌考慮,有效保障群眾公平享有便利出行服務(wù)。
對(duì)于滴滴打車影響近一半消費(fèi)者權(quán)益的不公狀況,交通部方面表示,自手機(jī)召車軟件在我國(guó)推廣應(yīng)用以來(lái),確實(shí)存在司機(jī)有時(shí)只接手機(jī)訂單,加劇了部分未使用打車軟件乘客的打車?yán)щy等問(wèn)題。交通部在鼓勵(lì)打車軟件有序發(fā)展的同時(shí),高度重視規(guī)范服務(wù),出臺(tái)了《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于促進(jìn)手機(jī)軟件召車等出租汽車電召服務(wù)有序發(fā)展的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)。《通知》明確要求各地要著力營(yíng)造開(kāi)放、公平、規(guī)范、有序的健康發(fā)展環(huán)境,鼓勵(lì)支持發(fā)展人工電話召車,為不使用手機(jī)軟件召車的乘客提供基本電召服務(wù),保障人民群眾享有均等化出行服務(wù)。未來(lái)交通部將進(jìn)一步加大指導(dǎo)力度,加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)和密切配合,促進(jìn)各類出租汽車電召服務(wù)協(xié)調(diào)有序發(fā)展,推動(dòng)建立高品質(zhì)、差異化、多形式的出租汽車服務(wù)體系。
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