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中國經濟網北京10月10日訊(記者 楊斯陽) 據交通部網站消息,今日交通部對規范出租車叫車軟件做出答復。交通部方面表示,對于規范出租車叫車軟件提案中關于組建一體化叫車預約服務平臺等建議,交通部已要求各地要加快建立完善出租汽車服務管理信息系統,并將手機召車等各類出租汽車電召服務方式統籌考慮,有效保障群眾公平享有便利出行服務。

交通部方面認為,出租汽車行業定位不是一成不變的,根據我國國情和城市發展水平,并隨著城市公共交通的不斷完善,應將我國現階段出租汽車行業定位為城市交通運輸體系的重要組成部分,主要滿足社會公眾特殊出行和具有一定消費能力群體出行需求的交通方式。出租汽車服務管理體制改革勢在必行,目前交通部已要求各地要加快建立完善出租汽車服務管理信息系統,并將手機召車等各類出租汽車電召服務方式統籌考慮,有效保障群眾公平享有便利出行服務。

對于滴滴打車影響近一半消費者權益的不公狀況,交通部方面表示,自手機召車軟件在我國推廣應用以來,確實存在司機有時只接手機訂單,加劇了部分未使用打車軟件乘客的打車困難等問題。交通部在鼓勵打車軟件有序發展的同時,高度重視規范服務,出臺了《交通運輸部辦公廳關于促進手機軟件召車等出租汽車電召服務有序發展的通知》(以下簡稱《通知》)。《通知》明確要求各地要著力營造開放、公平、規范、有序的健康發展環境,鼓勵支持發展人工電話召車,為不使用手機軟件召車的乘客提供基本電召服務,保障人民群眾享有均等化出行服務。未來交通部將進一步加大指導力度,加強與有關部門的溝通協調和密切配合,促進各類出租汽車電召服務協調有序發展,推動建立高品質、差異化、多形式的出租汽車服務體系。