景區(qū)內(nèi)游人如織
今年“十一”黃金周期間,臨潼華清宮景區(qū)再迎客流高峰,7天共接待游客約23萬人次,再次實(shí)現(xiàn)了安全無事故、旅游零投訴的目標(biāo)。“最美舞劇”《長恨歌》也受到了來自世界各地3萬游客的熱捧。國慶期間,臨潼華清宮推出了內(nèi)容豐富的節(jié)慶活動(dòng)增強(qiáng)游客互動(dòng)體驗(yàn)感,充分展示了景區(qū)旅游文明形象。同時(shí),全員秉承“游客就是我的家人”的服務(wù)理念,熱情周到地為每一位游客貼心服務(wù),促進(jìn)文明旅游。
今年“十一”黃金周期間,景區(qū)繼續(xù)推出“垃圾換水,“喚”回文明”活動(dòng),以這種環(huán)保方式來解決游客隨手扔垃圾的問題。自2013年以來,臨潼區(qū)連續(xù)三年在“五一”、“十一”等節(jié)點(diǎn)開展“垃圾換水,“喚”回文明”活動(dòng),旨在喚起游客的文明意識(shí),提高游客的自律行為和文明素養(yǎng),引導(dǎo)廣大游客文明參觀、文明出行。該活動(dòng)有效提高了廣大游客旅游文明素質(zhì)。
為了更好的倡導(dǎo)游客文明旅游,景區(qū)安排了由150名員工組成的旅游志愿服務(wù)隊(duì),在景區(qū)內(nèi)外積極倡導(dǎo)游客文明旅游,開展文明引導(dǎo)、游覽講解、旅游咨詢、應(yīng)急救援等公益服務(wù)。十一期間,志愿服務(wù)隊(duì)為游客打撈掉在水里的手機(jī),為游客看守未關(guān)車窗的車輛,為游客尋找走失的小孩,為游客送還丟失的錢包……數(shù)不勝數(shù),層出不窮。
據(jù)了解,景區(qū)內(nèi)還設(shè)置有文明旅游監(jiān)督崗。對(duì)發(fā)現(xiàn)的不文明行為及時(shí)制止。在主要參觀區(qū)域、所有電子宣傳廣告屏、官方網(wǎng)站、微博、微信,對(duì)文明旅游倡導(dǎo)標(biāo)語進(jìn)行廣而告之。主要參觀區(qū)域還放置了文明旅游倡導(dǎo)趣味漫畫,特別是在楊貴妃雕像附近設(shè)立8幅倡導(dǎo)文明的漫畫,以漫畫的形式提醒游客,受到廣泛好評(píng),景區(qū)內(nèi)游客的不文明行為大為減少。(胡正)
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