國際旅游學會CEO Alastair M.Morrison。劉佳/攝
人民網舟山10月14日電 （肖玲）國際旅游學會CEO Alastair M. Morrison在今天下午召開的2015年國際旅游目的地創新發展論壇上表示，中國旅游業景區的范式應該有改變，從數量轉向質量，“我也希望能夠看到從重產品到重紀念，從重價格到重價值，從將來訪者視為游客到視他們為客人的轉變。”
Alastair M. Morrison說，這一點，“其實迪士尼樂園已經教我們很多年了，他們從來不把游覽迪士尼的人叫做游客而是叫做客人，態度也從買不買隨便你改為向您服務，我們的工作就是向您服務。”
Alastair M. Morrison認為，不管是旅游局的人還是景區的管理者，都應該跳出固有的思考模式，應該有更多的創新思考方式，來擴大產品范圍、提升自身的價值和活力、拓寬市場和營銷渠道、加大產品的價值，以找到新的伙伴合作和加強客人的參與感。
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