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天津網 訊 城市快報記者 姚華 本月開始，聯通、電信、移動三大運營商推出手機月套餐內剩余流量單月不清零服務。采訪了解到，部分流量“加油包”產品依然會被月末清零，消費者購買前應問清時限。

變更套餐會被清零

據了解，三大運營商推出的手機流量單月不清零服務，即月套餐內當月剩余流量可延期結轉至次月底前使用。例如，10月套餐內剩余流量可延期結轉至11月底前使用，11月開始時，將優先使用10月轉移過來的流量，用完以后才使用11月套餐的流量，而11月套餐的剩余流量，也可以轉到12月使用，但之前由10月轉移至11月的流量，如果在11月底沒有用完，則不可以轉移至12月。

本市運營商的工作人員表示，該服務面向所有手機月套餐用戶，無需申請，本月起系統默認開通該服務，不過當客戶發生業務變更時，比如在變更套餐、銷號等情況下，套餐流量不清零服務將受到影響。與此同時，當用戶停機時，若套餐月費已全部成功扣費，剩余流量可結轉至次月，客戶狀態恢復正常時可使用。

部分加油包會清零

值得關注的是，隨著移動互聯網覆蓋的生活領域越來越多，市民使用的手機流量也越來越多，很多手機用戶都會選擇購買流量加油包、半年包、假日流量套餐等產品，不過業內人士特別提醒，部分流量加油包以及運營商促銷贈送的流量，并不在不清零的范圍內。

天津移動客服人員昨日表示，如果用戶當月的流量不夠，臨時購買了一個10元100M的流量加油包，該部分流量到月底時未用完將會被清零。天津聯通客服人員表示，流量單月不清零服務主要針對的是手機月套餐內的剩余流量，用戶在“沃管家”中抽獎獲贈的流量包不在該范圍內，目前還不確定該部分流量在月末會不會被清零。提醒消費者，可購買流量季度包、流量半年包等流量當月不清零的附加流量包。