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在智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)日趨發(fā)達(dá)的今天，吃飯、唱K、看電影……上網(wǎng)低價(jià)“團(tuán)購(gòu)”已成為不少市民的首選。事先網(wǎng)上預(yù)訂付款，便可享受半價(jià)乃至更低折扣的優(yōu)惠，拿著發(fā)送到手機(jī)上的“訂單號(hào)”到現(xiàn)場(chǎng)登記即可，真是方便又實(shí)惠。

然而，方便快捷的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)也催生出一些靠“團(tuán)購(gòu)”賺取差價(jià)的“黃牛黨”，這些“團(tuán)購(gòu)黃牛”不但讓商家苦不堪言，也損害了消費(fèi)者的利益，而對(duì)其監(jiān)管卻陷入尷尬。

9月25日21時(shí)許，新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市民黃女士和家人準(zhǔn)備在烏魯木齊市一家電影公園購(gòu)票觀看電影《港囧》，然而被營(yíng)業(yè)員告知當(dāng)日該片的票已售罄。黃女士正準(zhǔn)備離開(kāi)，等候區(qū)內(nèi)一名年輕男子叫住了她：“是看《港囧》嗎？我這剛好有票，可以轉(zhuǎn)讓給你們。”

該男子將黃女士拉到角落商量，最終以每張票50元的價(jià)格成交。然而當(dāng)黃女士付錢(qián)拿上票時(shí)，票上赫然寫(xiě)著“團(tuán)購(gòu)票30元”。“這就是黃牛倒票行為啊，估計(jì)電影票就是被這些人團(tuán)購(gòu)光了！”黃女士說(shuō)。

9月25日至10月7日，記者帶著黃女士的質(zhì)疑走訪了烏市多家大型電影院。恰逢“三節(jié)”假期，各影院售票大廳均排起長(zhǎng)龍，一票難求，其中也不乏“黃牛”向影民“轉(zhuǎn)讓”電影票。

10月2日16時(shí)許，記者來(lái)到烏市一家影城，得知當(dāng)日23時(shí)之前的影票已全部售罄。不一會(huì)兒，就有“黃牛”找到記者賣(mài)票，記者與其成交后，該“黃牛”拿著手機(jī)到團(tuán)購(gòu)換票窗口，出示手機(jī)中的訂單號(hào)取出影票交給記者，票面上同樣寫(xiě)著“團(tuán)購(gòu)票”。

采訪中，有烏市市民表示：“他們賺他們的差價(jià)，我們買(mǎi)我們的便利，也不吃虧啊！”那么，從“團(tuán)購(gòu)黃牛”處購(gòu)買(mǎi)“二手團(tuán)購(gòu)”票或券真的無(wú)害又放心嗎？

對(duì)此，烏魯木齊市民雷女士對(duì)記者大倒苦水：“我和朋友去烏市天津路一家餐館吃飯，樓下有人問(wèn)我們要不要團(tuán)購(gòu)券，說(shuō)是臨時(shí)有事只好轉(zhuǎn)讓，我一看比原價(jià)便宜將近一半，就買(mǎi)了，誰(shuí)知道到店里后人家說(shuō)這個(gè)訂單號(hào)已經(jīng)用過(guò)了，我就這么被騙了。”

上述“團(tuán)購(gòu)黃牛”也曾告訴記者，他的“同行”中的確有人將同一團(tuán)購(gòu)訂單號(hào)賣(mài)給多個(gè)消費(fèi)者，“反正消費(fèi)者回過(guò)頭也找不到人”。

除了損害消費(fèi)者的權(quán)益外，商家也對(duì)“團(tuán)購(gòu)黃牛”意見(jiàn)很大。“烏魯木齊市天津路一家餐館工作人員表示，“原本我們參與網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)是為了給顧客提供實(shí)惠，拉動(dòng)本店生意，但有的顧客‘二手團(tuán)購(gòu)’上當(dāng)受騙了找不到‘黃牛’,就找我們討說(shuō)法，給我們也造成了不必要的麻煩和不良影響。”

“團(tuán)購(gòu)黃牛”如此猖獗又損害大眾利益，這種行為是否合法？又該由誰(shuí)監(jiān)管呢？

對(duì)此，新疆律師徐昌平表示，對(duì)于國(guó)有單位正規(guī)經(jīng)營(yíng)銷售的有價(jià)券票，如火車(chē)票等，私人進(jìn)行倒賣(mài)是明令禁止的；然而“團(tuán)購(gòu)”為商家自主參與的促銷行為，應(yīng)由企業(yè)自主進(jìn)行監(jiān)督管理；并且“團(tuán)購(gòu)黃牛”多選擇與消費(fèi)者私下交易，屬自主交易行為，不涉及“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”，因此法律上很難有效制約。“但‘團(tuán)購(gòu)黃牛’以營(yíng)利為目的加價(jià)售票涉嫌非法經(jīng)營(yíng)，向消費(fèi)者出售虛假或重復(fù)訂單號(hào)涉嫌欺詐，發(fā)現(xiàn)該行為應(yīng)及時(shí)舉報(bào)。”徐昌平說(shuō)。

那么參與“團(tuán)購(gòu)”的商家如何監(jiān)督管理呢？烏市一家影城工作人員對(duì)此很無(wú)奈：“‘團(tuán)購(gòu)黃牛’和普通顧客一樣在網(wǎng)上訂票，來(lái)現(xiàn)場(chǎng)取票，我們很難發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是‘黃牛’；即使發(fā)現(xiàn)了也沒(méi)有辦法對(duì)其處置，畢竟人家的票也是用錢(qián)買(mǎi)的。”

法律沒(méi)有明文規(guī)定，商家監(jiān)管無(wú)奈，那么就拿“團(tuán)購(gòu)黃牛”沒(méi)辦法了嗎？新疆維吾爾自治區(qū)工商局工作人員對(duì)此分析：工商部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)電商和實(shí)體企業(yè)的交易行為進(jìn)行監(jiān)管，而“團(tuán)購(gòu)黃牛”的倒賣(mài)行為恰處于兩者之間，且交易地點(diǎn)、交易人員、交易方式都具有不確定性，因此很難受到直接監(jiān)管；此外，“團(tuán)購(gòu)黃牛”欺詐消費(fèi)者牟利雖然違法，但由于其隱蔽性和不確定性很難取證，工商及公安部門(mén)監(jiān)管起來(lái)很困難。“雖然如此，我們還是希望消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)‘團(tuán)購(gòu)黃牛’能積極向工商部門(mén)和商家舉報(bào)，并協(xié)助我們?nèi)∽C、處理。”這名工作人員說(shuō)。