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前日，在江北區富力海洋廣場上班的譚女士，接到自稱是上海某銀行客服服務中心工作人員打來的電話，可以幫他提升50%信用卡透支額度。譚女士相信了對方的說法，結果被騙了15000元。

前日下午3點過，譚女士到觀音橋派出所報警。事情發生在兩個小時前，譚女士接到一個電話。電話那邊，廣東口音男子自稱是上海某銀行客服服務中心工作人員。因為譚女士個人信譽好，銀行準備增加50%的信用額度。譚女士的信用卡額度是兩萬，增加后就是三萬元的額度了。

增加額度有個流程要走，男子要譚女士提供卡號和卡背面的后七位數字。提供這些數字后，通過工作人員操作，譚女士會收到兩次驗證碼。只要把驗證碼發給對方，信用卡透支額度就可以增加。

沒想到譚女士按照男子所說的過程操作后，就收到一筆10000元和一筆5000元的消費短信。意識到不對勁，譚女士立即打電話到銀行信用卡中心。信用卡中心服務員查詢后，就把該男子的交易訂單號發給譚女士，她才意識到自己被騙了15000元。

目前，江北警方已經介入調查。

重慶晚報記者 朱雋

提醒

為你消除信用卡不良記錄 這樣的騙局也莫輕信

隨著社會信用體系的日益完善，個人信用記錄對需要辦理信貸業務的人尤為重要。一些不法分子利用人們急于消除不良信用記錄的心理，以幫忙消除銀行不良信用記錄為幌子進行詐騙。

此類案件中，不法分子假借消除銀行不良信用記錄，騙取他人錢財，同時獲取了受害人的身份信息、銀行卡信息，這些信息一旦被犯罪分子利用實施其他經濟犯罪，將會造成更加嚴重的后果。

警方提醒：銀行個人信用記錄是不能隨便更改的，如果不慎產生了不良信用，應向金融部門咨詢，采取正當合法的措施加以彌補，切不可尋求非法手段。不要輕易相信花錢可消除銀行不良信用記錄的謊言，更不要去匯錢和隨意透露個人信息。

信用卡詐騙花樣多 辦業務要找正規渠道

當今一些不法分子冒充銀行工作人員以信用卡提額升級為由，騙取受害人信用卡信息后實施盜刷。銀行客服通常會使用專門號碼來電，市民對于陌生來電一定要提高警惕。如遇到自稱某某銀行客服的工作人員，一定要通過撥打官網聯系電話核實其身份，在交談中切記不能提供任何個人信息。

此外，即便是專門的客服電話號碼，也存在使用技術手段模擬的可能，不要泄露自己的密碼等個人信息。如果遇到可疑情況，應到可靠渠道求證，發現上當受騙要及時報案。

如果想提升信用卡額度，可致銀行的官方客服熱線或者前往營業廳進行咨詢辦理。對于每月接收到的信用卡賬單，持卡人應妥善保管，切忌隨意處置，以免信息流失。當與卡片關聯的聯系方式變更時，應在第一時間通知銀行進行更新。一旦發現銀行卡信息泄露，應立即與銀行官方客服取得聯系，盡快凍結卡片并申請換卡。