信宏業(yè)接受采訪
今天,旅游已經成為國人的主要休閑方式。不過“火爆”的行情之下,旅游業(yè)也存在很多問題,包括導游、旅行社、餐館酒店等各個方面,這從“十一”黃金周期間游客的“吐槽”可見一斑。國家旅游局信息中心副主任信宏業(yè)在今天的世界旅游互聯(lián)網大會上指出,當前旅游業(yè)的這些問題已經到了非解決不可的地步,“近幾年來國家旅游局希望旅游業(yè)在政府引領之下的進行轉型升級,如果能借助當前的互聯(lián)網變革,順利實現(xiàn)旅游升級,是再好不過的事情。”
“這個會很實,專業(yè)、企業(yè)、地方旅游部門實實在在地講自己的苦惱,講創(chuàng)業(yè)思路,下面的聽眾很安靜在聽,說明大家都需要這樣一個交流平臺,在這里都有收獲。”信宏業(yè)表示,互聯(lián)網導致的社會變革會將給旅游業(yè)帶來根本變化,從國家旅游局角度希望通過更多類似的會議,呼吁全社會都來關注旅游行業(yè),關注互聯(lián)網和旅游的結合。
對于大會現(xiàn)場國內外的專家學者和業(yè)界人士分享的觀點和思路,信宏業(yè)感到頗有收獲:“比如之前我們對‘青島大蝦’、‘云南導游’等事件都看得太單一,認為是個別商家的劣行,是單純的地方旅游管理問題,而聽了WTO、亞太旅游協(xié)會等專家的演講,發(fā)現(xiàn)他們更多地會從旅游大環(huán)境、旅游行業(yè)自律、旅游整個產業(yè)鏈上去思考問題,他們分享的國際成熟的模式和經驗,很值得我們借鑒,比如,對游客,要從整體提升文明素質入手,對景區(qū),要從整個旅游生態(tài)考慮。”(張立平 陳小燕)
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