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國家旅游局信息中心運(yùn)營處處長劉艷發(fā)表演講（陳小燕/攝）

人民網(wǎng)北京10月18日電 （馮亞濤）18日，2015世界旅游互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)旅游大數(shù)據(jù)論壇在杭州召開。國家旅游局信息中心運(yùn)營處處長劉艷在談到旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)該往哪些方面發(fā)展時(shí)表示，她比較關(guān)注旅游大數(shù)據(jù)的融合、公開和標(biāo)準(zhǔn)問題。

數(shù)據(jù)融合：短時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通

劉艷說，多元化的數(shù)據(jù)融合始終是大數(shù)據(jù)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)，因?yàn)閿?shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)存在形式都不一樣，所以數(shù)據(jù)天生存在鴻溝。“不管你愿不愿意相信，也不管大家愿不愿意接受，我們無法在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，這就是一個(gè)不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)，你必須去面對(duì)它；但隨著政府的支持和各種商業(yè)利益的驅(qū)使，‘不同來源數(shù)據(jù)的融合’肯定是今后解決的一個(gè)最重要問題。”劉艷舉例，國家旅游局信息中心和貴州省旅游局以及中國聯(lián)通在十天前聯(lián)合發(fā)布了貴州旅游大數(shù)據(jù)的綜合指數(shù)，這個(gè)指數(shù)的發(fā)布實(shí)際上就是多元、多級(jí)數(shù)據(jù)融合的一次非常好的應(yīng)用。

數(shù)據(jù)公開：適度公布和老百姓密切相關(guān)數(shù)據(jù)

“對(duì)于一些涉及到國計(jì)民生的數(shù)據(jù)，特別是和老百姓密切相關(guān)的數(shù)據(jù)，如果在不涉及信息安全和所有權(quán)的問題下，應(yīng)該適度地向社會(huì)公布”，劉艷說，這種公布一方面能夠便于公眾進(jìn)行使用和查找，更能夠倒逼政府?dāng)?shù)據(jù)公開的真實(shí)性和規(guī)范性。

劉艷介紹，國家旅游局信息中心即將上線全國旅游電子認(rèn)證系統(tǒng)。“我們也是嘗試，除了對(duì)A級(jí)景區(qū)、星級(jí)酒店、百強(qiáng)旅行社以及我們38萬導(dǎo)游從業(yè)人員的基礎(chǔ)認(rèn)證信息的公布之外，我們還將會(huì)引入對(duì)旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的真實(shí)社會(huì)評(píng)論數(shù)據(jù)，希望游客出行之前，能夠給他提供更全面、更真實(shí)、范圍更廣的數(shù)據(jù)，讓游客能夠有一個(gè)綜合的權(quán)衡和評(píng)估。”

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：推動(dòng)旅游大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定

“不管是旅游行業(yè)大數(shù)據(jù)，還是其他行業(yè)大數(shù)據(jù)，如果沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，就無法保證數(shù)據(jù)的共享、數(shù)據(jù)的開放、數(shù)據(jù)的安全，也就是沒有標(biāo)準(zhǔn)，融合和公開也就無法談起。”劉艷說：“今年，我們想從行業(yè)角度，推動(dòng)旅游大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，我們已經(jīng)向國家標(biāo)委會(huì)申請(qǐng)了兩個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是涉及到旅游信息的基礎(chǔ)信息描述標(biāo)準(zhǔn)，第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)主要是涉及到信息的交換標(biāo)準(zhǔn)。”

“標(biāo)準(zhǔn)制定出來了，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)能夠起到什么樣的作用，能不能解決行業(yè)管理中的實(shí)際問題，這是下一步要關(guān)注的問題。”她介紹，明年要推兩件事情：一方面是標(biāo)準(zhǔn)制定；另外一方面是標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和具體落地。

劉艷最后表示，數(shù)據(jù)的融合、公開、標(biāo)準(zhǔn)雖不能解決所有問題，但它至少是目前大家非常關(guān)注的問題。行業(yè)形成合力，國家、省、市、地區(qū)共同努力，大家就能夠真正地創(chuàng)造出一個(gè)用數(shù)據(jù)說話，用數(shù)據(jù)決策，用數(shù)據(jù)管理，最終實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)創(chuàng)新的這樣一個(gè)良好的環(huán)境。

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