18日、19日，阿里健康、滴滴出行、手術預約O2O平臺“名醫主刀”聯手醫療機構發起“滴滴醫生”公益活動。在北京、上海、杭州、南京4個城市，用戶可通過“滴滴出行”App端呼叫“滴滴醫生”，距離最近的“滴滴醫生”將第一時間上門問診，并贈送免費的阿里健康藥箱。號稱目標為“盤活現有醫療資源”的這一新診療模式，能否顛覆目前在大醫院“排隊三小時看病三分鐘”的困局？被互聯網日益滲透的移動醫療究竟能走多遠？
這樣看病靠譜嗎？
首日完成單量有限
據初步統計，兩天內四座城市共計2000多人次呼叫醫生，最終上門提供問診服務的有40多單。阿里健康和滴滴出行方面解釋說，呼叫之后沒有醫生上門問診，主要源于幾種情況：用戶與醫生的距離超出活動的覆蓋范圍；用戶需要的醫生此次活動沒有對應的科室；醫生在路上需要一段時間，問診時間也較長，一天下來能完成的單量有限。
“在上海，醫生坐車到一個骨折的病人家用了約30分鐘，診療用了大約40分鐘。此次我們想要嘗試的，就是讓名醫能夠非常細致地對患者進行診療。”滴滴專車華東市場總監唐意介紹說。
阿里健康副總裁倪劍文說：“滴滴醫生”服務的患者，主要是老人、小孩和行動不便的人，選擇的合作醫院都是有上門醫療資質的，選擇的醫生有外科醫生也有全科醫生。
作為活動的積極參與者，中國心血管權威專家胡大一表示，目前，醫生資源多數被“拴”在大醫院，醫療資源高度壟斷，患者很難找到醫生，醫生的多點執業也很難落實。“送醫上門”活動能夠解放醫生資源，還方便患者找到專家就診。
會加劇醫療資源緊張嗎？
不是所有疾病都適合
有人擔心：在醫生抽出時間上門服務后，原本就稀缺的醫療資源會否變得更加緊張？倪劍文認為，“上門醫療”會否影響到整個醫療機構提供服務的效率，這個問題現在很難得出結論。從效率配置來說，公立醫院是滿的，民營醫院很多時候并不滿；大醫院滿，社區醫院不滿。醫療效率本身就存在不均衡性。“我們想嘗試的是能否用互聯網的方式改變現狀。阿里健康的業務未來計劃從醫療、醫藥、保險三塊來進行展開，醫生上門是醫療上門這塊的一個方向。”倪劍文說。
“不是所有的疾病都適合醫生上門，比如急救型。未來應該會有更多元化的醫療服務和更多操作細則、流程設計，這次的試水反饋會作為參考。”滴滴專車華東市場總監唐意介紹，滴滴最開始做手機打出租車的業務時，比如在上海，出租車資源原本就一直緊張。“其實這是便利性的問題，不是資源的問題，如何利用資源是共享機制的根本。”
有專家認為，急救的可以叫120，上門的群體如老年人動不了、殘疾人、慢性病，一般不是那么緊急的，這種需要是可以用預約替代的，也不一定需要醫生迅速乘車上門，可以護士來打個針、康復指導。考慮到我國醫生資源本身就緊張，大醫院專家資源更是緊張，病人到診室就醫是最節約、最合理的。
移動醫療能走多遠？
考驗政府“放管”智慧
此外，在部分專家眼里，“滴滴醫生”這種新的商業模式能否持久、壯大仍存疑。一些專家和業內人士為“滴滴醫生”的探索叫好。全國人大代表，上海市經濟和信息化委員會副主任邵志清表示，“滴滴醫生”的出現，說明互聯網＋的思維和模式正在深入應用到醫療領域，或許可以改變長期以來“看病難”的問題。
國家衛生計生委規劃信息司副司長張鋒認為，一些“互聯網＋醫療”的產品和應用數據敏感、隱私度高，在核心系統和核心的基礎關鍵環節可能會涉及國家安全問題，因此需要從業者更多關注服務與管理的邊界，在強化創新應用的同時，加強應用的安全性。
知名民營醫院和睦家家庭醫療組總監秦新艷認為，在互聯網醫療的發展過程中，可能還需要有一些規范、標準及時出臺，比如患者隱私的保護、什么情況不能線上繼續診療等，防止延誤病情引發醫療糾紛。
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