原標題:上海迪士尼首次招聘:每周7天早午晚都得能上班

迪士尼樂園招聘吸引了很多應聘者。 /晨報記者 殷立勤 謝竲 晨報記者 郁文艷
“在上海迪士尼樂園里工作一定很開心吧!”“上海迪士尼樂園的薪資福利待遇大概蠻好的。”帶著這樣的憧憬,許多應聘者在網(wǎng)上提交了申請,其中一部分于昨天走進了上海迪士尼度假區(qū)首次大規(guī)模社會招聘會的現(xiàn)場。
據(jù)參加面試者反映,面試現(xiàn)場頗為輕松,會場布置許多米奇圖案,面試官十分和善,面試似聊天。昨天的面試并未涉及具體薪資,但透露出來的迪士尼特色福利依舊吸引人。不過,在迪士尼快樂工作也需要付出更多辛勞,比如工作時間,要求一周中的任何一天、一天中的不同時間段都可以上班。
[迪士尼員工“特別福利”]
據(jù)悉,迪士尼的薪資由基本工資、年底雙薪、年度浮動獎金、法定加班費、高溫津貼和夜班補貼構成,福利包括法定五險一金、免費工作餐、員工宿舍或生活津貼、補充醫(yī)療保險、團體人身保險、健康體檢、帶薪年假和帶薪病假。每位員工的具體薪酬和福利計劃基于級別、職位不同而有所差異。
除了薪資和福利,在迪士尼工作還有特別的福利,包括迪士尼培訓、職業(yè)發(fā)展機會、迪士尼樂園通行證、迪士尼樂園門票、迪士尼商品及服務折扣,而這些不局限于上海迪士尼樂園,可能全球通用。比如,迪士尼商品折扣,迪士尼員工不僅在上海的迪士尼商店購物時出示員工卡可以打折,在全球其他迪士尼商店購物也可享受優(yōu)惠,但是,迪士尼也規(guī)定,員工購買商品后不能買賣謀取利益。
在線申請者人數(shù)爆棚
其實,上海迪士尼度假區(qū)一直在對外招人,有針對《獅子王》的演員甄選,有校園招聘,此次招聘會是首次針對全社會的大規(guī)模招聘,而且招聘地點放到了上海人才大廈。原本這次4天的招聘會前2天針對完成網(wǎng)上報名、并收到度假區(qū)回復確認的候選人開放,后2天則對所有有意向加入度假區(qū)的人開放。沒有想到,10月12日招聘會信息通過各渠道一經(jīng)發(fā)布,網(wǎng)上申請人數(shù)立即將全部4天的名額都占滿,為了保證候選人能在寬松的氛圍中應聘,上海迪士尼度假區(qū)決定將4天全部改成僅向在線申請、并收到確認信息的人開放。
究竟多少人提交了報名申請,最后多少人得以參加現(xiàn)場面試,迪士尼度假區(qū)表示,數(shù)字不便透露。據(jù)悉,迪士尼度假區(qū)的招聘人數(shù)在數(shù)千人,此次招聘的都是一線人員,包括樂園門口迎賓、售票處售票員、游樂設施和流量控制人員、廚師、餐廳服務員、保安、保潔、商店售貨員、酒店前臺、行李服務員、機械類維修技術員、油漆工、木工、園藝工等。
面試現(xiàn)場,每一個崗位都有許多人應聘。張小姐告訴記者,她應聘的是游樂設施和客流控制崗位,她進現(xiàn)場時,一個大教室里已經(jīng)坐了近百人。記者在現(xiàn)場看到,有個別家長或應聘者的朋友陪同前來,可見他們對此次面試的重視。
面試現(xiàn)場“外緊內松”
經(jīng)過網(wǎng)上的初步篩選,昨天的招聘會直接變成了面試:上午第一輪面試,下午部分應聘者進入第二輪面試。為了給面試者一個不受打擾的環(huán)境,上海人才大廈通往面試現(xiàn)場的各個入口均有迪士尼工作人員或者保安把守,面試無關人員不得入內。記者還發(fā)現(xiàn),電梯2樓按鈕無法使用,只能走樓梯。
不過,面試現(xiàn)場倒比較輕松。張小姐說,第一輪面試是用英語自我介紹,然后問了工作經(jīng)歷。
面試者唐小姐說,現(xiàn)場布置了很多米奇圖案,到處都有工作人員引導如何到達面試地點,她的面試官是老外,十分和善,面試不是呆板的一問一答,更似聊天,聊了之前的工作經(jīng)歷、將來的工作愿景。
面試者錢小姐說,上午的第一輪面試基本沒問問題,而是面試官介紹了她所應聘職務的具體要求,讓她有更好的了解,以便決定是否能勝任崗位。
看中工作環(huán)境者居多
應聘者最看中迪士尼什么?從記者采訪來看,工作環(huán)境是他們最看中的因素之一。
錢小姐應聘的是樂園門口迎賓的崗位,她目前在虹口區(qū)某街道工作。她說,剛剛搬家到周浦,上班太遠,如果能去迪士尼樂園工作,距離近許多。此外,她也想換個工作環(huán)境,“在迪士尼樂園工作應該很快樂。”
唐小姐應聘的是演出服裝助理,她也覺得工作環(huán)境很重要,“雖然迪士尼樂園在川沙,但以后通了地鐵,上下班應該也方便。”
上海迪士尼度假區(qū)有關負責人也多次介紹,迪士尼希望帶給每一位游客歡樂的游玩體驗,也希望帶給每一位員工快樂的工作體驗。
有傳言說為帶給游客歡樂的體驗,迪士尼要求員工始終面帶微笑,甚至還規(guī)定要露出幾顆牙齒的標準笑容。對此,上海迪士尼度假區(qū)有關負責人此前接受采訪時曾表示,“所謂‘迪士尼標準’不是在于要多漂亮、高矮胖瘦,而是通過迪士尼長期的培訓,打造一種由內而外散發(fā)出來的感染力和親和力,并讓游客能直接感受到。其次是體驗,或許大多數(shù)人認為,一個游戲項目的管理人員沒有什么特別之處,但這卻是迪士尼特別重視和強調的。這種由員工帶來的服務體驗將為迪士尼整個奇幻之旅帶來一個良好的開端。因為一次不愉快的排隊經(jīng)歷,可能讓游客忘記了游藝項目的精彩有趣。在迪士尼樂園,游客的體驗是最重要,甚至超過游藝項目本身。”
員工工作時間要求特別
在迪士尼工作雖然有不錯的薪水及福利,但背后也有不為人知的辛苦。比如,工作時間,作為上海迪士尼度假區(qū)的一線全職人員,要確??梢越邮莒`活的工作班次安排,一周中的每一天,包括周末和其他節(jié)假日,或者一天內的不同時間段,如早晚班,都可以被安排班次。記者今年夏天曾前往美國加州迪士尼樂園采訪,當時正是暑假游客高峰,加州樂園營業(yè)時間有時要從上午8點開到晚上近12點才能關門,員工盡管分班次工作、保證工作時間在規(guī)定范圍內,但上班時段內非常忙碌、辛苦。
此次招聘會,有許多有意向去上海迪士尼度假區(qū)工作者也許未能成功報名。迪士尼方面表示,接下來還將舉辦多場招聘會。
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