天津網 訊 每日新報記者苑冰三大運營商宣布從本月1日開始流量不清零,相應套餐內當月剩余流量可結轉至次月月底前使用。盡管流量不清零給用戶帶來了實惠,但這一服務試行的大半個月時間中,不少用戶也質疑稱:“流量不清零后,原本總有結余的流量反而不夠用。”
昨天,一位用戶向記者反映稱,每個月有2G的流量,以前每個月都能有300-400M的結余,本想著現在流量不清零,下個月流量就更富余了,沒想到早晨卻收到運營商的提醒短信,稱流量已經不足100M,“明明和前幾個月使用情況相當,但偏偏流量開始不清零的這個月,反倒不夠用了。”
記者在不少社交應用平臺上也發現網友對流量紛紛吐槽。“手機衛士測出來的和運營商官網給出來的數據出入很大”;“不到半個月用完了平時30天的量,還不如不出臺這項服務來得劃算”;更有用戶稱,發現自己10月2日“使用”了近550M的流量,當其致電客服后,對方主動提出“贈送500M流量”,并在結束電話后馬上就到賬。
面對流量突然“跑得快”,不少用戶質疑運營商利用技術手段修改了流量數據,當然也無法排除用戶安裝的軟件在偷跑流量,但如此規模的用戶同時“躺槍”,剛好又發生在流量不清零正式執行后,時機上的巧合難免讓人心生疑慮。
對此,記者昨天試圖聯系本市運營商,但并未得到明確回復。截至發稿時,三大運營商官方微博、微信渠道均未對此事進行表態。業內人士分析指出,面對大規模用戶的質疑,運營商有必要出面給消費者一個滿意的答復,“提速降費”本是一項讓利于民的措施,但如果消費者的電信資費負擔因流量計費過快而提高,這顯然是不合適的。
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