天津網(wǎng) 訊 每日新報(bào)記者苑冰三大運(yùn)營商宣布從本月1日開始流量不清零，相應(yīng)套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量可結(jié)轉(zhuǎn)至次月月底前使用。盡管流量不清零給用戶帶來了實(shí)惠，但這一服務(wù)試行的大半個(gè)月時(shí)間中，不少用戶也質(zhì)疑稱：“流量不清零后，原本總有結(jié)余的流量反而不夠用。”
昨天，一位用戶向記者反映稱，每個(gè)月有2G的流量，以前每個(gè)月都能有300-400M的結(jié)余，本想著現(xiàn)在流量不清零，下個(gè)月流量就更富余了，沒想到早晨卻收到運(yùn)營商的提醒短信，稱流量已經(jīng)不足100M，“明明和前幾個(gè)月使用情況相當(dāng)，但偏偏流量開始不清零的這個(gè)月，反倒不夠用了。”
記者在不少社交應(yīng)用平臺(tái)上也發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友對(duì)流量紛紛吐槽。“手機(jī)衛(wèi)士測(cè)出來的和運(yùn)營商官網(wǎng)給出來的數(shù)據(jù)出入很大”；“不到半個(gè)月用完了平時(shí)30天的量，還不如不出臺(tái)這項(xiàng)服務(wù)來得劃算”；更有用戶稱，發(fā)現(xiàn)自己10月2日“使用”了近550M的流量，當(dāng)其致電客服后，對(duì)方主動(dòng)提出“贈(zèng)送500M流量”，并在結(jié)束電話后馬上就到賬。
面對(duì)流量突然“跑得快”，不少用戶質(zhì)疑運(yùn)營商利用技術(shù)手段修改了流量數(shù)據(jù)，當(dāng)然也無法排除用戶安裝的軟件在偷跑流量，但如此規(guī)模的用戶同時(shí)“躺槍”，剛好又發(fā)生在流量不清零正式執(zhí)行后，時(shí)機(jī)上的巧合難免讓人心生疑慮。
對(duì)此，記者昨天試圖聯(lián)系本市運(yùn)營商，但并未得到明確回復(fù)。截至發(fā)稿時(shí)，三大運(yùn)營商官方微博、微信渠道均未對(duì)此事進(jìn)行表態(tài)。業(yè)內(nèi)人士分析指出，面對(duì)大規(guī)模用戶的質(zhì)疑，運(yùn)營商有必要出面給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)，“提速降費(fèi)”本是一項(xiàng)讓利于民的措施，但如果消費(fèi)者的電信資費(fèi)負(fù)擔(dān)因流量計(jì)費(fèi)過快而提高，這顯然是不合適的。
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