哈爾濱市消協(xié)就沃爾沃銷售“問題車”事件舉行通報(bào)會(huì)
中新網(wǎng)哈爾濱10月28日電 (記者 楊拓王舒)10月21日，中新網(wǎng)刊發(fā)了黑龍江省首例消費(fèi)者因新車質(zhì)量問題提出“退一賠三”訴求的案例，哈爾濱市民消費(fèi)者程悅庭在沃爾沃哈爾濱授權(quán)4S店購(gòu)買了新車后，發(fā)現(xiàn)車輛存在多處質(zhì)量問題。28日，哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會(huì)就此召集三方通氣會(huì)，會(huì)上又有兩項(xiàng)車輛交易中的細(xì)節(jié)被披露。
細(xì)節(jié)一：全款支付當(dāng)天，店方以沒有發(fā)票為由，未允許消費(fèi)者提車
在哈爾濱市消協(xié)的通報(bào)會(huì)上，黑龍江首例因新車質(zhì)量問題提出“退一賠三”訴求的當(dāng)事人程悅庭表示，2015年4月10日，他將購(gòu)車款全款支付給了賣車方哈爾濱尊榮億方4S店，但店方以沒有發(fā)票為由，沒有讓程先生將車提走，而是等到2015年4月11日才允許消費(fèi)者提車。
根據(jù)發(fā)票上的編號(hào)，道里區(qū)國(guó)稅局證實(shí)，該批次編號(hào)的發(fā)票已被車輛經(jīng)銷商哈爾濱尊榮億方4S店于3月20日領(lǐng)取。
細(xì)節(jié)二：消費(fèi)者舉證里程表與剎車盤磨損不符
在哈爾濱市質(zhì)監(jiān)部門對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)，程先生這輛沃爾沃V60轎車的后備箱電源線并非原廠線，而且導(dǎo)線的接口處都是用膠布封閉固定，而非專用的接口卡扣。
另外，一項(xiàng)更為重要的細(xì)節(jié)是，沃爾沃哈爾濱尊榮億方4S店銷售給程先生的車輛，其里程表和剎車盤的磨損也不相符，剎車盤用手指甲滑動(dòng)有明顯的凹凸感。據(jù)質(zhì)檢部門的工作人員介紹，剛剛行駛1000公里左右的車輛，其剎車盤是不應(yīng)該有如此明顯的磨損痕跡。
隨后，哈爾濱尊榮億方4S店工作人員出示了消費(fèi)者程先生在提車時(shí)簽署的驗(yàn)收證明，并認(rèn)為——消費(fèi)者在車輛交付時(shí)并未提出疑義，所以之后發(fā)現(xiàn)車輛存在問題就無(wú)法證實(shí)是誰(shuí)的責(zé)任。
律師觀點(diǎn)：4S店應(yīng)拿出車輛庫(kù)存至交付前的“無(wú)損證明”
目前，沃爾沃哈爾濱授權(quán)4S店被指出售問題車一事，消費(fèi)者和銷售方爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)就是：車輛到底是在誰(shuí)的手上出現(xiàn)的問題？
對(duì)此，消費(fèi)者程先生給車輛安裝了行車記錄儀，并且在自家的車庫(kù)也裝有攝像頭，能夠提供完整的證據(jù)鏈證明，在車輛使用過程中的幾個(gè)月里，沒有發(fā)生過任何事故；而銷售方哈爾濱尊榮億方4S店目前只提供了一紙由程先生簽字的驗(yàn)收憑證。
黑龍江星河律師事務(wù)所律師楊凌表示，根據(jù)哈爾濱尊榮億方4S店出示的證據(jù)表明，程先生購(gòu)買的這輛沃爾沃V60轎車早在2014年就已經(jīng)交付，直到2015年4月份這輛車才出售，再加上程先生繳納全部購(gòu)車款的當(dāng)天并未提車，而是第二天才將車輛提走，那么如果銷售方想要證明問題不出在銷售方的話，應(yīng)該出示車輛保存在4S店期間，沒有出過問題的證明。(完)
版權(quán)聲明：
凡注明來(lái)源為"天津都市網(wǎng)"的所有文字、圖片、音視頻、美術(shù)設(shè)計(jì)和程序等作品，版權(quán)均屬天津都市網(wǎng)或相關(guān)權(quán)利人專屬所有或持有所有。未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)，不得進(jìn)行一切形式的下載、轉(zhuǎn)載或建立鏡像。否則以侵權(quán)論，依法追究相關(guān)法律責(zé)任。
查看所有評(píng)論正有(0)人在評(píng)論
網(wǎng)友評(píng)論僅供網(wǎng)友表達(dá)個(gè)人看法，并不表明本網(wǎng)同意其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述